無料サポートでサポートスタッフからヒアリングTELか実際来て見て不都合が分かることが殆どだろ。
大概は、それなら無料サポートの範囲だし、二度訪問になるかもしれないので、サポートの業者も大喜び
それから、ガス検知器ならガス屋、ドアファンやホームテレフォンならNTTや関連のとこにユーザー本人が連絡確認して
ユーザー自身が不都合を解消するって流れだ。
それに電話サポートでも、「サポート来る前にガス屋やNTTに事前に問い合わせしてください」って言われるだろ?
リンクしない時は、モデムの状態はYahooからリモートで状態を監視できるから、何が原因が予想できる。