話の流れは思いっきり無視するわけだが

某プロバイダの中の人です。
今週だけで何回「解約したのに請求が」と聞いたことやら。
しかもほとんどは「実は解約していない」。

なんだかね、BフレッツとかフレッツADSLだけ解約して
こともあろうにNTTが「プロバイダの解約もしておきます」って
言ったとか言わないとか。
数ヶ月前から断続的にそういう話を聞いてて最初は
「お客さんの聞き間違いじゃ？」と思いながら　まあ普通に対応していたけど
これだけ頻繁に聞くということは　やっぱり本当にNTTがそう言ってることも
あるってことだろうね。

そんなのできるわけないだろうにっていうか
もしNTTから言ってきたら「本人からかけさせろや(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!」と言うし
そこでもめたらこっちから本人への連絡って手配がされるんじゃ。
（もちろんその記録だって残る）
それが全くされてないってことは、NTTはお客さんに堂々と嘘をついてる
（ケースがある）ってことだよね。無責任だしひどい話だ。

「NTTがそう言ったのに」って言われても　というか
NTTの（こっちではなく）「誤」案内だからこそ
こっちでは何もできないのに、お客さんは
プロバイダに「金返せ」ってごねるし・・・なんだかすっごい不毛な
やりとりが続くんですが。

この忙しい時期にお客さんにもプロバイダにもえらい時間を浪費させて
何が楽しいんですかね。