>>786のケースって、不思議だよね。
履歴がないというのは、CSとかで適当に処理された場合だとあるかも。
あと、研修とかでよくわかってない人だったのかも。
たぶん後者かな。
いきなりNTTの調査なんていってるところをみると。
ただ、モデム交換で直らないケースだと、宅内環境が原因になってる場合が多いよ。
ガス会社が遠隔監視装置をつけたとか。
家の人に断り無くつけたり作動させたりするからね。