今日4回目の電話をした。
サポセンの姉ちゃんはお決まり通りのモデムランプの確認後、
サポ：「再調査しますので3日お待ち下さい」
漏れ：「調査って何するの？前回の調査と違う事するの？」
サポ：「．．．もう一度調査します」
漏れ：「原因もわからず、調査結果も教えず、それで金払わされるんだよね？」
サポ：「ベストエフォートですから」（キッパリした口調で）
ここで漏れはブチキレ。
漏れ：「俺と同じような45Mの苦情は多発してるだろ？全員にそういう回答してんのか？」
サポ：「．．．多発はしていません！」
漏れ：「トボけるな！3日後に改善しなけりゃ26Mにしろ。工事費等は払わん」
サポ：「．．．私では回答しかねます」
漏れ：「じゃ、回答できる上司を出せ」
サポ：「（数分後）上の者が折り返しお電話差し上げます」

10分後、上司から電話が来た。
上司はアッサリと障害多発を認めたよ。
3日後に改善されない場合は、手数料YBB持ちで26Mに変更するってさ。
（漏れは元々8Mからの移行）
今日も頻繁に「BB Phone」ランプが消えるが、話がまとまったからストレスが溜まらない。
(^_^;)