【重要なお知らせ】「一部エリアにおける速度低下現象について」


お客様各位

平素よりJ-COM Netをご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
現在、J-COM Netサービス提供エリアの一部地域・時間帯におきまして、著しい速度低下の現象が発生していることを、
通信状況の調査及び、お客様からのご指摘により確認しております。
調査の結果、原因として一部のお客様による大量且つ長時間に渡るデータ送受信の実行が確認されており、
これにより他のお客様の通信環境が圧迫されている可能性が高いものと考察しております。
J-COM Broadbandでは、より多くのお客様に快適なインターネット接続環境を提供させて頂く為に、
速度低下に対するより詳細な調査及び対策実験を2002年12月21日（土）以降に試行させていただきます。
この調査実験により、他のお客様の通信環境に影響を与える様な大量且つ長時間のデータ送受信において十分な性能が発揮できなくなる場合がございますが、
ホームページ・コンテンツの閲覧、メールの送受信、FTP等のJ-COM Netのご利用には影響はございませんので、通常通りJ-COM Netをお楽しみ下さい。
今後ともより一層快適なブロードバンドインターネットサービスのご利用環境を提供させて頂くよう努力してまいりますので
、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。
今後とも、J-COM Netをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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本件に関するお問合せはこちら　　0120-327-056
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以上