ＳＶの頭悪さに困っています、きちんとした回答ができずに
何度も同じヒアリングさせて最終的にはモデム交換で終わり。
最初からモデムを疑っているのに時間かけすぎてお客様マジ切れ
これもＳＶの仕様なんですかね？