初めてカキコします。So-net bitWarp PDAユーザーです。
So-netの良い評判は聞いていなかったのですが、本当に最低ですね。
住所変更をWebから行おうとするんですが、
「住所が間違っています」っていうエラーでにっちもさっちも。
Webでの登録情報更新なんて、今や当たり前じゃないですか。
他でのシステムは問題なく変更できる住所が何故So-netじゃダメなの？
頭にきてテクリカルサポートに電話。
これが話のわからない教育のなってないお姉ちゃんで、
おまけに態度や言い方がとことん高ピー。
○マザワさんというお姉さん、PCヘルプデスク歴７年の私に、
いろいろとナメた口きいてくれてました。
すったもんだの末、原因は住所欄には「’（アポストロフィー）」が
入らないことが判明しました。
なのに代案のひとつもなく、「申し訳ございません」の言葉もなく、
テクリカルサポートは住所変更できないから別の電話に電話してくれと。
更にこのやりとりは住所変更のサポートデスクには連絡しないと。
こっちは業務中にわざわざ自分の携帯からかけてるのに、
長々とやりとりさせておいてこれです。
さすがに頭に来ていたので、向こうから携帯にかけさせるように
交渉しました。時間ははっきりしないみたいですけどね。
今回は本当に嫌になりましたね。乗り換えようかなぁ。。。

つまんない愚痴聞いていただいてありがとうございました。