平素はeoネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、メールにてお問い合わせいただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたメールについてご案内申し上げます。

＜お問い合わせ内容＞
説明会のときに新しいモデムができたら交換してもらえるから
レンタルのほうがいいと言われたんですけどいまのモデムから
VDSLモデム（VF200F）に変えてもらうことはできないのですか？

＜回答＞
ご返答が遅くなり、申し訳ありません。

恐れ入りますが、お客様が現在お使いのモデムVF100Tは
お客様がお住まいのマンションでは、弊社が提供する最新のモデム
となっており、他のモデムには変更できませんので
ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。