はじめまして。はじめて来ました。Sビル4●階にてOUTしてます。
このあいだはいきなりINもやらされて辛さがよくわかりました。なんやかんやで
OUTが一番楽です。でも最近は件数にうるさくて嫌ですね。っていうかYOMも
CTSもきちんと見てないでいいかげんにやって沢山荷電してるやつの評価がいいのが
おかしいよ。まじめにやってたら物理的に100件荷電は無理だよ。
一番驚いたのが、SVがほんとに使えない。私もいろんなコールセンター
やってきたけど、クレームで困っているからSV呼んでるのに、絶対電話
変わってくれないし。なんのためにいるんだあいつらは!ま、しょせんはいんちき
荷電件数でSVになったやつらばかりだからしかたないか・・・
でも荷電件数で尻たたかれてそれに乗せられてるOPが多いのがさらにあきれちゃう
M●Iで営業コールしてたときもそうだけど、件数多い奴=不正してる
どこの世界でも一緒(笑)