ヤフーは他社と比べて安い、エリアも広い、速い。
だが、何だあのお客に対しての態度。メールは平気でシカトするし、
返答来ても素っ気無い定型文で答えになってないし。
日経かなんかの顧客満足度調査で
全部門だんとつ最下位だったなYahoo。
勧誘電話といい、モデム勝手に送り付ける代理店といい、個人情報漏洩の噂
といい、解約を故意に遅らせる嫌がらせといい、客への対応といい。
会員獲得には精出して必死にサービスするくせに入会したら知らん顔なヤフー。