Bフレッツニューファミリー 100M(NTT東日本) 4本目
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0769名無しさんに接続中…
03/11/22 21:17ID:t6VUhqiM様
平素はOCNサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
OCNカスタマサポート担当 ○○と申します。
Bフレッツの速度が出ない場合原因につきましては、以下があげられます。
・接続サイトの処理能力
・接続サイトの混雑
・接続サイト―弊社ネットワーク間の混雑
・弊社ネットワークの混雑
・地域IP網―弊社ネットワーク間の混雑
・地域IP網の混雑
・回線状態
・お客様ご利用機器の処理能力
・その他設定等に起因するもの
弊社ネットワークにつきましては、
お客様に快適にご利用頂けますよう努めてまいりますが、
速度の保障はございませんので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様ご利用のBフレッツ地域IP網―弊社ネットワーク間混雑状況
を確認させて頂きましたところ、混雑はございませんでした。
フレッツ・スクウェアでの回線テストで、常に問題が無い場合には、
以下の可能性が残ります。
■接続サイトの管理者様までご確認ください
・接続サイトの処理能力
・接続サイトの混雑
・接続サイト―弊社ネットワーク間の混雑
■NTTフレッツ故障窓口までご確認ください
・地域IP網の混雑
・その他設定等に起因するもの
今後ともOCNサービスをよろしくお願い致します。
結局改善されないということでつね。。
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