>>681
よくいるオタク系クレーマーは、順序立てて物事を説明しないで、いきなり
Receivedヘッダがどうだのエンベローブがどうだのと、サポートの受付ねーちゃんが
理解できないような技術用語などでまくし立てて、困らせて悦に入る奴が多いんで、
もし、そういう説明のしかたをしてたのならば、今はどこのサポセンでも相手に
されないよ。仮に「承りました」とか言われても担当まで伝わらない。

その前提として、ウィルス被害について正しい報告ができるくらいの人は、
正しい技術担当への連絡の取り方を知っているので、サポセンなんかに電話
してくる人は所詮素人だから相手にしなくていい、というのがある。