【手順１　解約】
カスタマーサポートセンターに解約の旨を伝える。
その際、カスタマーIDを参照するので注意
解約までどれ位かかるか聞いておくこと（注１）
　↓
ヤフーから解約書が送られてくる。
　↓
必要事項を記入ヤフーへ送る
（注１） 解約手続きから実際の解約までどれくらいかかるか？
　A.ふたつあって
１）解約手続きのあった月の月末
２）必要事項埋めて送り返した解約書がヤフーに届いた後、９営業日後
　　のどちらかを選択。今から解約なら２）のほうがぜったい早い
Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　0120-956-827 営業時間：9：00から23：00
解約ページ http://bb.softbankbb.co.jp/member/kaiyaku/

【手順２　新規契約】
価格ドットコムで、新しいプロバイダーを探す
http://www.kakaku.com/bb/
・ＡＤＳＬなのか光ファイバなのかを選択
・自分の住んでいる都道府県を選択
・その他、希望回線速度やＩＰ電話サービスの有無を選択
・最後に検索ボタンを押す

【手順３　集団訴訟】
今回の件で怒りを感じたら、集団賠償訴訟を起こそう
http://www.geocities.jp/hikokusoftbankbb/index.html