Bフレッツ総合案内所 Part19 (光ファイバー)
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0753名無しさんに接続中…
03/11/09 06:48ID:kpw+UnMp最近のNTTは、とりあえず対応に取り組む姿勢だけは見せようとしているらしく
漏れの家にも調査に来てくれた。最初に 「いきなり自宅で調査」 なんて言われた時には
NTTもやる時はやるんだな、なんて思ってしまったりもしたが、最終的には「原因が判らない」
「ベストエフォートですので」 「私どももこうしてお伺いさせていただいてますので」
などと、ナメた事を言って、ベストエフォートの義務 「最大限の努力」 を演出していた。
2回目の調査で、一体何回ONU取替え&光ケーブル引き直したと思ってんだよっ!
ゴルァ!!と言ったら 「お客様のご意見は、上の方にも十分伝えておきますので」 などとほざいて帰って行った。
あんまりサポートで騙されるな。
ちなみに漏れの回線はBフレッツ+ベーシック100M+WAKWAKと
Bフレッツ ニューファミリー100M+OCN @千葉。
どちらも夜間は上り3Mbps出ないよ。ニューファミリーに関しては1Mbps以下だ。
んで、来週また来てくれる事になった。珍しく日を指定してきて、11日以降って事で
12日になったんだが…。ひょっとして連中は、東日本の東京以外で行われるメンテ後を
狙ったのか?だとしたら11日のメンテは、期待して良いのだろうか。。?
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