友人は結局YBBモデム送り返して終わったけど、代理店詐欺の事以上にあの対応は許せないです。
YBBが他でどんな批判を浴びているのか全く知らないのですが、今回でよく分かりました。
月曜、もう一度、電話してみて「責任者の高橋」を呼んでみようと思う。
なんと返答するか・・・

ちなみに、高橋はオペレーターがこっちの突っ込みにしどろもどろになっていたので
「誰か話のできるもっと上の者を出してくれ」というのに”私が責任者ですが”と出てきた女です。
まるで、こっちが難癖つけている理不尽な客であるかのような態度をされました。
こっちが一言話すたびにため息、最後は受話器をドンと置いたままいなくなりましたからね。
その日のうちにメールで苦情を出しました。