漏れは去年の12月からYBB8M無料キャンペーンを利用してキャンセルした.
この6月に無料キャンペーンをやっている人に声をかけられたのでその事
を言うと「新しいキャンペーンですので以前ご利用された方でもOKです」
という説明なので契約した.モデムを受け取るときにも「前のキャン
ペーンと違うのはBBフォンの料金で〜」と言っていたので間違いは無い.

で7月から利用し始めたのだが,先日無料のはずの7,8月の請求書が来た.
おかしいじゃないかとメールや電話でやりあったのだが「一度無料キャ
ンペーンを利用した奴は有料になる.払えの」一点張り.

これは詐欺行為でいくらなんでもひどいから消費者センターに言うと
同じトラブルはいくつも来ている.YBBにその事を申し入れると
訳のわからない事を言っているので近日中に総務省など上部に対処を
求めると言っていた.その為にもYBBの書類などを持ってきて欲しい
との事でしたので今日行ってきました.

YBBの解約も面倒で時間がかかるみたい.勧誘員の話では無料期間が終わる
前に電話がかかってくるのでその時に断れば良いといってたが,これも嘘.
電話などかかってこない.退会は用紙を請求してそれに記入し返送しYBB
に着いた時点だそうな.それも少しでも記入ミスがダメで初めからやり直し
みたい.さらに退会は月末になりその月の料金が発生するそうな.

結論:
1.YBB無料キャンペーンにご注意.退会も面倒で時間がかかる
(その間料金が発生する)

2.トラブルに巻き込まれたら役所や消費者センターなどに相談すること

これを書いて電話自動YBB料金問い合わせしたら
(過去二ヶ月の)「料金は無料期間中なので請求は発生していません」との事.
ほんとYBBはムチャクチャだ.それだけに上記2点は重要だ.