ＮＴＴ西のＢファミリー100です。

設定マニュアルに従って、フレッツ接続ツールをインストールし、
新規プロファイルの作成を行うと、
「ＰＣにインストールされているアダプタが検出されましたが、
ＴＣＰスタックが構成されているアダプタは見つかりませんでした。」
というメッセージが出ます。
そのまま作成しても、まったく繋がりません。
モデムのランプは正しく点灯しています。どうしたらいいのでしょうか？