良く読んだらYBBは何もミスしてないな。。。
引っ越しの時は番号移転出来ないケースなら移転手続き出来ないからやめるしかないし、
同一番号で解約再申し込みしたらCP適用にならないのも事実(というか客も了承済として進める)
パラソルや電話勧誘で申し込みしたなら話が変るけど、WEBなら自業自得としか言いようがない。
「こちらのミスです」って安易ににクローズしようとするからこんなになる。