12Mサービスを使っているんですが、異常にリンク切れを起こします。
色々調べてみたところ、ノイズマージンというやつが問題っぽいところまではわかりました。

そこで、このノイズマージンを適切な数字にしたいのですが、
下り損失42db、速度2912kbpsの場合、どのくらいが妥当なのでしょうか？
ちなみに、現在は４となっています。

また、ノイズマージンの変更はNTTとODNどちらに電話すればよいのでしょうか？
ご存知の方よろしくお願いします。