とにかくBIGLOBEはホームページの構成が悪い。
わかりにくくて仕方がない。

探しているものがみつからない。探しにくい。
サポートや契約解除なんて探して欲しくないのかと思うほどわかりにくい。
コース変更なんかは枝分かれしすぎていて、どこまで進んだかわからなくなる。

フローチャートを書いて、そこに中身を当てはめて作ったみたいな印象だ。
だから部署内では判子がいくつもつかれて「よく構成されている」なんて
いわれるのかもしれないが、実際に見るほうにとってはアマゾン状態。
支流が多すぎてわけがわからない。
各ページにリンクが貼られすぎているのも原因なのかな。

上手に説明できないが、BIGLOBEのホームページの見づらさ、
迷いやすさを感じている人は多いみたいだね。

誰か端的に何が悪いのか指摘してみてくれないかなあ。
Ctrl+Fでページ検索する人も限られるだろうし、そんなことしなきゃいけないってのもなあ。