>>322
Biglobe 
 「回線のことはNTTに!」
NTT
 「Biglobe様でオネガイシマス」
Biglobe
 「当方に問題があるようならpingやtracertの結果等々を送ってくれ」
Biglobe
 「その設備はNTT側に」
NTT
 「Biglobe様に連絡等いたしますor担当者名等が伝えられる」
biglobe
 「キイテナイ」
数日後biglobe
 「トラフィック増加により・・云々、対策を検討いたします」
しばらくしても変化なし
そしてbiglobeに通報すると最初に戻る

人によって違うがこんな感じでループするのでがんばれ!