書き込む際のテンプレみたいなの作りませんか？

名前欄にmx**を入れたり
WEBかメールソフト使用なのか・・とか。
エラーの種類とか。障害状態の種類とか。
復帰状態の種類→認証できるだけ、最近のメールは受信、過去メールも受信とか。