IP電話の相談はこちらでいいでしょうか?

今日IP電話の接続を試みたのですがうまくいかなくて・・・
SANNETフォン by NTTcomで、
モデム内蔵ルータがNTT−MEのMN7530で、
IP機器はNTT東日本のVoIPアダプタを使用。

何度もIDとパスワードを入れなおしてみるのですが、
VoIPアダプタのPPP、VoIP、電話ランプが点灯しません。
(再起動の時に一瞬つくだけ)

電話ランプはついていませんが、一般電話をかけることはできます。
IP番号の方にかけてもらったら、話し中になっているようです。

どこが間違っている可能性が高いでしょうか?