友人に聞かれたのですが、原因が分からないので質問させてもらいます。

-- 友人の情報
フレッツADSL8M
線路長：700M、DB損失11DB
近くに変電所、線路、高速等なし。（NTTからまっすぐ）
UL速度：90k/s、DLも同じくらいかそれ以下。
ﾌｪｱﾗｲﾄｺｱをﾓﾃﾞﾑの近くにつけると、速度が低下する。
CPU AthlonXP 2400+、OS:Win2K(SP3)

で、すぐ近所の人はUL120K/s程度でてるとのこと。

友人の速度が線路長に比べかなり遅いのですが、どのように
調査したらよいのか？改善策はどうしたらよいのか？
が分からないです。

何か良い案がありましたらよろしくお願いします。