>>797
理想は、NTTの工事人を呼んでその分岐ボックスの直前に
スプリッタを挿入してもらうこと

工事人を呼ぶのが面倒なら、1Fと2Fの両方にスプリッタを
取り付ければよい
ただし速度低下の原因になる場合があるのでそのつもりで

>>798
サポートに電話してそのように訴えれば調整してもらえる
場合がある
もっとも、それだけ出てれば御の字ではないかとも思うが・・・

つーか、その条件で速度を望むなら40Mにしる