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　糞プロバ So-netの解約にふみきる人数2　

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0001糞代行03/06/29 03:37ID:EjNk+6Ba

ADSLが一日のうち数時間も連続してつながらなかったり
メールサーバーがちょくちょく落ちる、
史上最悪の糞プロバイダー、So-net

嫌気がさして、解約届を取りよせた人の集うスレ その２
( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!
0322名無しさんに接続中…03/10/06 14:54ID:qH2PSpGA
>>321
ありがとうございます。
用紙が届いたら、速達と配達記録を合体させて
送ろうと思っていますが、プラス電話で圧力ですね。
やっぱりそれくらいしてちょうどいいと思います、このプロバイダ。
032331703/10/06 14:57ID:Hazj8aTh
>318
自分は９月末にネットで解約して、１０／２に退会申し込み書到着。即日発送（配達記録）、
10/5に退会完了メール受信でつた。
0324名無しさんに接続中…03/10/06 16:03ID:BhjW8I/N
またしても退会阻止キャンペーンに巻き込まれた人が・・・

今月は何件？（ﾌﾟ
0325配達記録03/10/07 00:31ID:ZANE46W4
配達記録は，「東京高等裁判所内郵便局」から出した方が
心理効果が高い（一般人には，裁判所から届いたと思われる）
と言われてお勧めです．あと，番号登録されるので，宅急便
みたいな配送状況がネットでチェックできます．

速達はつけなくても，１日でつきますよ．
0326名無しさんに接続中…03/10/07 13:25ID:ZTKGmBUJ
>>318
曽根側で退会をサーバーに登録するとメールが送信される

ちなみに料金未納で退会はお勧めできない
口座引き落しの場合、ソニーファイナンスとのクレジット契約の為
未納だとブラックリストに載って曽根とは関係ないところで影響がでる
口座引き落としてで強制退会になった場合、カードがないと2度と曾根には入れない
クレジットカードで料金未納ならクレジットカード会社が損をするので
支払わないでいるとカード強制解約もありうるだろう

料金未納でも曽根は損しない構造になっている
0327名無しさんに接続中…03/10/07 13:50ID:lIzx7Y2K
勝手に引き下ろしてみろ
倍返ししてもらうぞ
個人攻撃で泣かすとｵﾓﾛｲんだよな〜
0328名無しさんに接続中…03/10/07 15:08ID:R6fOIdsM
ソネットの退会ってそんなに難しいの？
0329名無しさんに接続中…03/10/07 19:21ID:ZTKGmBUJ
>>327
お暇な方な様で。個人攻撃でバイトの姉ちゃん泣かしてもお金は戻って来るのかいな
0330名無しさんに接続中…03/10/08 00:24ID:iXqkv5ml
ぷららかniftyかocnにしようと思ってるんだけど
どれがいいかな
0331名無しさんに接続中…03/10/08 01:46ID:8OEBMEc1
１年くらい前に解約して、まだモデム返してない。
俺と同じ香具師いる？
邪魔になってｷﾀY⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y⌒(｡A｡)!!!
0332名無しさんに接続中…03/10/08 01:57ID:FUO6PUVq
訴えられるぞ
0333名無しさんに接続中…03/10/08 03:24ID:8OEBMEc1
>>332
連絡ないんだもん
0334名無しさんに接続中…03/10/08 04:24ID:QzhaAF7M
1時間30分繋がらなかった＠ADSL
なんじゃこりゃぁ。
0335名無しさんに接続中…03/10/08 04:40ID:M3a0meWy
>>334
http://www.so-net.ne.jp/emerge/mente/html2003/m3558.html
これ？
0336名無しさんに接続中…03/10/08 05:10ID:QzhaAF7M
>>335
当たり。

こんなんメールで送ってこいよ。
誰がわざわざ毎日こんなもん覗きに逝くか。
障害の真っ最中はこのページも見れないんだから意味なし。
imodeからもこのページは見られないし。
いい加減にせいよ。
0337名無しさんに接続中…03/10/08 15:55ID:a7DvOeFL
よし、今から解約届けだしてくる
0338名無しさんに接続中…03/10/08 16:03ID:zZwW2KCS
なんかこのスレ読んだら怖くなってきた
0339名無しさんに接続中…03/10/08 16:25ID:a7DvOeFL
出してきた
漏れGJ
0340名無しさんに接続中…03/10/08 20:14ID:DviFfaKr
>>329
泣かすだけが目的じゃねーよ
頭悪いのか？おまえは
0341名無しさんに接続中…03/10/08 21:01ID:W63QvD31
>>336
都合の悪いことはバレなきゃバレない方がOK主義だから
メール送ってよこさないんだろうな。
知らなかった奴は「>>335を見ない奴が悪い」と。
0342名無しさんに接続中…03/10/09 00:08ID:GUklzF53
俺も解約決めたよ。
マジで不信感が限界まで来た。
トラブルが有り過ぎた・・・
プロバってどこも問題があるのは理解するが、
サポートがいい加減な対応し過ぎだわ・・ここ。
電話してても「早く切りたい」って感じがガンガン伝わって来る。
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
0343名無しさんに接続中…03/10/09 00:16ID:ofgYDp6M
>>342
懇切丁寧なサポートが目標ではなくて電話を沢山とる。
少ない人数でも待たせないのが目標のサポートだから
サポート員の評価項目にも「平均通話時間（＝もちろん短い方がいい）」がある。
通話時間短く（早く切る）を目標にしていいサポートが出来るとは思えないね
ゆっくりと丁寧に時間をかけてサポートしてると首を切られるのだよ。


0344名無しさんに接続中…03/10/09 20:26ID:Mquh45yx
>>343
まじかよ！！
ひでぇな
0345So-netやめた03/10/09 23:48ID:NX9uSBK6
今日退会届出しました。
糞ネット、万歳
0346名無しさんに接続中…03/10/10 00:41ID:sHtIDUHj
>>343
ああ、判る。
私の場合バイオカスタマーのお話なんだけど（スレ違いスマソ）。
前電話した時、とにかく電話を切られそうになるので、
必死になって次から次へと喋り続けることを要求された。
あの時は担当者がせっかちな人なんだと思ったけど、
やっぱり会社ぐるみでそうだったんだね。
0347名無しさんに接続中…03/10/10 00:42ID:thOrQQbo
>>345
オメー
0348名無しさんに接続中…03/10/10 01:53ID:RD+gCzZX
退会申込書の請求フォームを開いたら別窓で曽根ＡＤＳＬ等の宣伝が。
ＡＤＳＬに移行しても構わんが、引越しの度に工事だの何だのメンドクセ。（転勤族）
テレホが使えないプロバに用は無い。

0349318-32003/10/10 19:15ID:p9KRpTYA
本日無事に退会できますた。
一安心。
0350名無しさんに接続中…03/10/10 19:17ID:rYC8PYKi
今日無事に退会手続き完了メールが来た。
昨日退会申込書出して今日手続き完了とは対応早いな。

(´-`).｡ｏO(配達証明で出したからかなぁ)
0351名無しさんに接続中…03/10/10 20:47ID:k6pE2Rx9
>>350
漏れは普通郵便を一昨日の夜に投函して
今日の夕方に手続き完了メールがきたけど。
035234903/10/10 21:49ID:Yds5ACkJ
>>351
羨ましい
0353名無しさんに接続中…03/10/11 15:29ID:Q+AoD9/O
シカシ、ヒッコシニトモナッテ、
ソネットヤメタアトニ　ドコニイクカナア
ADSLデ、テイヒョウガアルトコロッテドコカアリマスカネ。。。
（アッカイガイデモイイデス）
0354名無しさんに接続中…03/10/11 16:13ID:74zn1/zd
>>353
so-net
0355糞クソくそネット03/10/11 19:35ID:QoqDqmzc
今日正式に退会メールが糞からきました。
0356名無しさんに接続中…03/10/12 02:09ID:Dm0Jh0mi
あー、俺も退会しようかなー、せっかくADSL開通したばっかだけど
リンクぶちぶちきれるは、繋がってるのに遅いは、評判通り最悪
0357名無しさんに接続中…03/10/12 02:14ID:+K9IOFU4
モデムどうしてる？
0358名無しさんに接続中…03/10/12 02:56ID:9gediKym
返さないと料金取られるよ。
0359名無しさんに接続中…03/10/12 15:19ID:+K9IOFU4
>>358
返してないけど、取られてないよ
0360名無しさんに接続中…03/10/12 20:26ID:7dCtSUBf
so-netサポートのその場しのぎ体質ってホント酷いね・・・
後日、あらためて、検討中、確認中、の連発・・・・・
ここまでイラつくサポートは初体験です。
対面サービスじゃ無いのを良い事に酷いもんだ・・・・
0361名無しさんに接続中…03/10/12 22:28ID:uzy4Dc0t
>>357
2ヶ月経つけどまだ何も言ってこないよ。
0362名無しさんに接続中…03/10/12 22:38ID:+K9IOFU4
>>361
持ってても邪魔じゃない？
俺、早く返却したいんだが・・・
0363名無しさんに接続中…03/10/13 08:40ID:tkWbDej4

すみません、現在ソネットをプロバイダーにして
フレッツやってるのですが、
もしソネットを退会するならば、
他はどこが良いですか？

0364名無しさんに接続中…03/10/13 08:58ID:MywBaQfK
>>363
どこでもいいと思いますが、私はメールアドレスのみのプランが安くなるところを
選んでいます。
乗り換えなきゃならなくなった時に面倒くさいし。
036536303/10/13 09:35ID:tkWbDej4
>>364
レスありがとうございます。
どういう理由でソネットを退会なさったのですか？
0366名無しさんに接続中…03/10/13 09:52ID:MywBaQfK
>>365
引っ越しに伴いの退会だったんだけど、上レスにあるようにとんでもない対応を
してくれたよ。
退会を渋ってるのか手がまわらないのか知らないけど、自分的に二度と契約したくな
いプロバイダとなったな。
サービスそのものは良くても悪くても気にしなかったんだが、こんなくだらないことで
心象を落としているね。
036736303/10/13 10:02ID:tkWbDej4
＞引っ越しに伴いの退会だったんだけど、

自分もいま、同じ状況で迷っています。
一体どのプロバイダーが良いのか分かりません・・・。
036836303/10/13 10:08ID:tkWbDej4
DIONが良いというレスをいくつか目にしたので、
乗り換えようと思いますが、ソネットよりましですか？

いままでフレッツ８Ｍを使っていて特に不満を感じなかったのですが、
このスレを読んだら他のプロバイダーで24か26に変えたくなりました。
0369名無しさんに接続中…03/10/13 10:43ID:QfXS2dBN
止めときなさい。
２６は今までの増速よりも格段にリスキーだよ。
局から最低２キロ以内が条件。
私はハマッたくち。
結局１２Ｍに戻す予定。
0370名無しさんに接続中…03/10/13 11:14ID:cwHRHmhm
今日もwinsetの待ち子ちゃんは赤でつか？（ﾌﾟ
0371んこ03/10/13 13:56ID:JlGCYFhV
朝郵便にて退会届を投函
次の日に退会メールが
サポートのブラックリストにのっているからかなあ？
今回の対応は26M級
それ以外は1M級
0372大変03/10/13 20:16ID:rAD+JXKr
糞退会するので、メールの切り替えが結構大変
これも、糞のせい
くそ
クソ
0373名無しさんに接続中…03/10/15 07:24ID:VTrtHpUg
退会申込書が郵送されてくるのを待っている状態なのに、曽根から
「お得なプラン云々のお知らせを…」と電話があったぞ!
留守番してる者のフリしたが、何を考えているんだ曽根!!
0374名無しさんに接続中…03/10/15 18:24ID:8KVUybOL
しっかし退会するときもそうだけど
普段の回線の込み具合も酷いね。
0375名無しさんに接続中…03/10/15 22:17ID:uAWTLxHj
メアドあるから退会できないよ・・。ああどうしよう
0376名無しさんに接続中…03/10/15 22:25ID:wHXjgx0w
>>375
一番安いコースに変更する。
037735703/10/15 22:53ID:hqztT/7Z
無料アドをGETして切り替え
早く糞やめてしまえ
0378名無しさんに接続中…03/10/16 15:56ID:g+lIk98l
以前、アッカの基地局が故障でつながりませんでした。
後日、アッカのページを見て知りました。

で、つながらなかった当日、ソネットのホームページ見たら（なんかごちゃごちゃしててわかりづらい）
障害情報には載ってない。
そりゃ、アッカとは別かもしれんけど、ユーザーにとっては
どっちのせいかわからんのだし、ソネットで契約したんだから
その辺の情報をきちんとＨＰに出して欲しい。

ほかのプロバイダーでそういうことをきちんと世話してくれてる
とこ有りますか？移りたいです。
0379名無しさんに接続中…03/10/16 19:56ID:h7qiw/xn
他のプロパで接続するとサイトが見られない！
同じ人、いますか？スレ違い？
0380名無しさんに接続中…03/10/16 20:38ID:WB8pFqE3
ここのプロバイダってそんなにヤヴァイの？
今はぷらら使ってるんだけどもう一個契約しようと思ってたら、
So-netの３ヶ月無料コース見つけたんだけどこれって3ヶ月近くになってからは
解約できないのかな？要するにただで使いたいってことなんですけど。
0381名無しさんに接続中…03/10/16 21:39ID:2uCexKU1
>>380
解約が大変、環境によっては速度が出ない、サポセンの対応が最低ときてるので、
サポートが必要なく、速度が出ていれば、対して不自由はしないよ。
ただ、解約は大変らしいけどね。
0382名無しさんに接続中…03/10/16 22:18ID:cc1VdfIk
本人が死んだら、家族が解約料払うの？
038338003/10/16 22:23ID:WB8pFqE3
>>381
レスさんくすです
やはり解約がネックですかぁ･･･
でも無料だし危ないとわかりつつも入ってみようかな
とりあえずサポートとかはInterQ並に糞じゃないことを祈ろう
0384名無しさんに接続中…03/10/17 00:47ID:oX4vwtuO
解約で既出なのは、解約用紙がなかなか来ない。請求しても来ない。
と出したはずなのに処理されない。の２点

退会用紙の請求はＷｅｂで出来るが途中で引き止めんがための画面が出てきたり余計な手順があるので
正常に完了せずに終わらせてしまい送付されないケースや、電話やＷｅｂで請求しても到着までに1週間は
かかる可能性があるので、20日締め切りに間に合わない事もある。
後者には、不備の無いように完全に記入する。配達記録で送付する。等の対策がある。

両者に共通して言えるのは退会したくなってから退会用紙を請求しているようでは遅いという事。
退会したくなる前（出来れば入会直後に）すぐ退会用紙を複数枚用意し準備を整えておくこと。
また御客様番号・ユーザーＩＤ・登録電話番号等をすぐに分かるようにしておく事。
0385名無しさんに接続中…03/10/17 10:00ID:S48qGbor
3ヶ月無料のプロバなんかここじゃなくてもいいだろ別に。
他のとこも全部3ヶ月くらい無料だろ
0386名無しさんに接続中…03/10/18 15:28ID:hEGv8zyl
退会メールｷﾀ━━━━━━（ﾟ∀ﾟ）━━━━━━ !!!!!

しかし漏れには，まだMy Sony Cardの解約という難作業が待っている。
ソニーファイナンスがso-net並みの糞でないことを祈る。
0387名無しさんに接続中…03/10/18 17:31ID:0WAtXCJj
>>386
おめでたう。
0388名無しさんに接続中…03/10/18 22:36ID:uilMP6DH
Bフレッツ遅すぎ今日は4Mしかでてない
もう乗り換えしかない
0389名無しさんに接続中…03/10/18 22:45ID:Utd9YzjS
4Ｍ？ありえないなｗお気の毒に。
039038803/10/18 23:02ID:uilMP6DH
再計測したら1.5M
話にならない。八月ごろは20Mでてたんだけど
特にこの時間帯遅くなる。
やたら契約者増やしてるせいだと思うが、プロパだけのせいでもないかも
Bフレッツ自体の局内の問題もあるのかな？
039138803/10/18 23:39ID:dC3AO+jp
フレッツスクウェアーで計測したら40M出ていた
やっぱりプロパだ。so-netはやっぱりとんでもない糞だ
0392名無しさんに接続中…03/10/19 07:44ID:HB9olNxa
MTUとか。
0393名無しさんに接続中…03/10/19 10:14ID:ptZR3pMO
もう1時間以上落ちてるよ…
0394名無しさんに接続中…03/10/20 01:43ID:y6moFiKb
26Mから12Mに変更する時撤去料で3050円取るって本当？
本当ならとんでもないぼったくり商法じゃない？
0395名無しさんに接続中…03/10/20 21:40ID:SMiAbRTt
>>394
回線撤去料じゃなくて局内工事費だろ。
0396名無しさんに接続中…03/10/21 00:29ID:H56imFu/
いや、回線撤去料取った挙句、局内工事費も取るらしい。
0397名無しさんに接続中…03/10/21 01:36ID:wKZL4ubv
3050円ってもろNTTの作業料じゃん。
0398名無しさんに接続中…03/10/21 01:37ID:GXw0bMEq
退会用紙申請中なんだが
昨日、AP番号変更設定お願い&ADSLの紹介キャンペーンのハガキが届いた。
申請して2日目だから、ハガキが来ても仕方がないとは思うが･･･。
それより、ちゃんと申請書送ってこいよ糞ネット。
0399名無しさんに接続中…03/10/21 20:04ID:HcbkO2nV
よーしぎりぎり今月退会間に合ってたー。
ところでさぁ、退会申請用紙にここに送れって書いてある
郵便番号と同封してある封筒の郵便番号が違ってるんで
トラップかとおもったよ。
0400名無しさんに接続中…03/10/21 23:45ID:5Ngd+1zu
>>399
用意してある退会申請用紙見た…うわっ本当だ！
しかも封筒の〒番号を検索したら｢該当なし｣
これって用紙に書いてある方の郵便番号に訂正しなくていいの？
0401名無しさんに接続中…03/10/22 02:53ID:9P/fZkN4
>400
その封筒そのままつかってオッケーよん。
でも配達証明はつけたほうがいいかもしれぬ。

0402名無しさんに接続中…03/10/22 03:17ID:41fd/867
>>399-400
出したはずなのに届いてない事になっている
届くまで時間がかかりすぎ・・の秘密はこれか！！
0403名無しさんに接続中…03/10/22 10:42ID:Arbx83h0
ホントここはヤバイな・・・
0404名無しさんに接続中…03/10/22 10:57ID:Arbx83h0
下のコースへ変更が出来ないのは怒りだな。でもさ、ここのサポートに言っても無駄だからサッサと退会した方がすっきりするし、無料期間もあるから得だよね。
俺はサポートねじ伏せたけどな。
あとさ、サポートしたヤツの名前書いて来ないのって他社もそうなの？
オレ的に凄いビビッたんだけど・・
0405名無しさんに接続中…03/10/22 12:18ID:aVMTrwTv
既に退会手続き完了しているのに、アクセスポイント変更のはがきが届いた。
しかし糊で半分以上を破損した。退会するからイイけれど、終わった会社だな。
0406名無しさんに接続中…03/10/22 20:50ID:c1q3rWNt
>>404

この前、「責任を持って対応します」って出てきたﾔｼが
名字しか名乗らなかった。
ちゃんと名乗れやｺﾞﾙﾗしたら、「その必要はない、これが会社の公式な見解だ」、
とのこと。

ISPとして糞というより企業として糞だよ。
0407名無しさんに接続中…03/10/23 00:05ID:0WlICZfU
>>401
ありがと。
郵便番号直していない封筒を送っているとは、呆れた。
新封筒は無理でも、せめて正しい番号が貼られたシール付けるお金もないの？ここ。
0408名無しさんに接続中…03/10/23 00:54ID:Y/h7W6HA
金はあってもユーザーに対する誠意はない。
0409名無しさんに接続中…03/10/23 01:59ID:pXc454mp
今、横浜、激重です。。。
サイト表示が思うようになりません。
0410名無しさんに接続中…03/10/23 08:14ID:yTcbtT7F
配達証明や配達記録で送っても、封筒の中身が空でした。とか記載内容に不備があって手続きできませんでした。
と言われればどうにもならないような気がする。もっとも配達証明で送付されたものに対しては注意深く取り扱うだろうが。

内容証明で・・・。という意見もあるかもしれないが内容証明は所定のフォームが郵便局で指定されているはずだから
解約用紙を内容証明には出来ないと思われ
0411名無しさんに接続中…03/10/23 08:28ID:c2l8o654
糞プロバ So-netの解約にふみきる人数2千

にしないと、迫力ないなぁ・・・・
0412名無しさんに接続中…03/10/23 12:27ID:5t/K83oe
内容証明は、赤紙（内容証明用紙）を使わなくてもコピーで大丈夫だけど、詳しくは郵便局で聞いてください。
配達証明は、配達しましたというハガキが来るだけだから、なくても大丈夫。
配達記録（郵便料+210円）で十分、配送状況はオンラインで見ることができるよ。

0413名無しさんに接続中…03/10/23 13:08ID:hJcP74fR
どうせ内容証明で出すなら、サポセンじゃなくって
社長に出してみようよ。
社長宛に内容証明が届けば、そりゃインパクトあるぜ。
0414名無しさんに接続中…03/10/24 01:54ID:aewva47W
内容証明であろうとも、社長が見る前に破り捨てられそうな予感
0415名無しさんに接続中…03/10/24 23:24ID:IYgKBGbo

ttp://www.so-net.ne.jp/corporation/IR/pdf/031023j.pdf

会員獲得費用増により赤字転落。
ブロードバンド会員は増えていると言うが，実会員数は減少。

高い金かけて新規会員獲得するより，現会員に逃げられないように
したほうがいいんじゃないのか。
0416名無しさんに接続中…03/10/24 23:24ID:/mGN6bfD
>>407-408
郵便番号直していない封筒で困るのはユーザーと言うよりも郵便局の人
毎日毎日大量の郵便番号が誤った封筒を処理しないといけない郵便局の人はさぞかしご苦労な事だ。
郵便番号が違っても届くからといってまともな企業のやる事ではないな
0417名無しさんに接続中…03/10/25 01:14ID:zhemLIpG
横浜、劇重！←なんてもんじゃねぇ！！
Bフレッツで1M切っている！計測サイトによっては、計測途中でエラーが
出くらいにぶち切れる・・・
0418名無しさんに接続中…03/10/25 01:36ID:PnWOk6jV
ファミリー会員とファミリーパック紛らわしいー
早めに記帳しとけばよかった・・・
0419名無しさんに接続中…03/10/25 07:05ID:hasAwz+Z
>415
そうだよね。
OCN２６Mへ変更するよ。ACCA8Mで、結構安定していて、特に不満はなかった。今、スピードアップしようとしたら、他のISPへどうぞというような料金体系だからね。
0420名無しさんに接続中…03/10/25 13:12ID:5ZTT05dE
>>419
Yahoo!BB放置難民組かな。難民組はヘビーユーザが多いから
早く出てってくれってことかと思ってる。
ちなみに、おれも今月末でさようなら。
0421名無しさんに接続中…03/10/25 15:19ID:bpsqRhPI
>>405
俺なんかADSLに変更しませんかと電話があったぞｗ
まじヤバイよこの会社
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