初歩的な質問で申し訳ないんだけど、
YBBのレンタルモデムが壊れた場合、その修理は無償でやってもらえるの？

無償であれば、故障率にもよるけど大分リスクが高くなると思う。
修理の人件費だけで10ヶ月分くらいのレンタル料が一気に飛んでしまうから
3年に一度壊れるくらいの故障率であっても回収率は実質72％まで落ちてしまう

逆に、モデムの選択肢がない状況でその修理が有償ならボッタクリだけどね。