カスタマーサポート立ち上げ当初に少しだけいたことあるよ。
あの頃に比べると、ココで皆さんが言ってることも専門的な感じだけど、
最初は、ただひたすらあやまってください。だった。
だって、電話の回線もたしか６回線しかなかったもん。
みんな、お客のゴルァ電に嫌気がさして、２週間ももたなかったな。
いちお、一ヶ月いたけど、ほかのサポセンにいきました。
そこにはなんと、マニュアルがあってびっくりした。ｗ