自分は量販店でパラソルスタッフやっている者なんだが、
一度申し込みに来たお客さんが「申し込み済み」に
なっていてお客さん自身が身に覚えがないというので
コールセンターに、いつどこで申し込んだか問い合わせてみた。

そうしたら、すぐ申し込んだ時期、方法を調べて教えてくれたよ。
ちなみにその人は、一年前にネットで申し込んでいた。
当時他社つかっていたのでその時点で止まっていたらしい。