YBBのサポセンやってるけど、ジャンパ工事後電話不通にケースって95ﾊ％ぐらいがNTTの工事ミスだよ。
残り4％が宅内配線。これはINSから変えた場合が殆ど。
残りの1％がYBB側の問題になるけど、実際に調査依頼出してYBB側の問題だったってケースは俺は一回も見た事ないよ。