通常の電話はこんな感じでつながっている
外の電柱-幹線側接続機器-収容側接続装置-交換機

それに対しADSLの場合はこんな感じで接続される
外の電柱-幹線側接続機器-スプリッタA-スプリッタB-収容側接続装置-交換機
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ADSL装置

DSLAMスプリッタA・B間は
最初に設置されるときにつなげられている（2つで1組）ので
局内工事では幹線側接続機器-スプリッタAと
スプリッタB-収容側接続装置の2箇所を接続する。
このように接続されているためスプリッタに何らかの不具合が生じてしまうと
電柱側〜交換機の途中で遮断される＝断線と同じ状態になるので
電話が使えなくなったりする場合がある。