モジューラジャックとの間はISDN回線ケーブルをつかっているかい?
TAやルータの設定時を初期設定ではだめなものもあるよ。
YAMAHAのルータなんかはNorとRvSのスイッチを間違えると
そんな現象になったな)
細かいのはここにかいてくれるとなにかしら
ヒントをかいてくれるかもよ