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MNVはIP電話のために５０分ごとにサーバに対して登録（REGISTER）をしなおしている。
だからその登録作業が失敗すれば使用不可になるとおもう。
サーバ側は単にレジスト要求が来たら登録情報を確認して答えるだけだから
サーバ側の問題なら他のユーザも同じようになるはずだからサーバ側ではなく回線の不調が
原因の可能性が高いのだろう。

デフォルトではVoIPの通信ログは取られないので DR　Utilityというのを入手して（google検索すれば見つかる）
Syslog設定でVoIPのログを取るようにすれば確認できる。