サポート電話してみました、2時間掛け続けてようやく繋がりました。
30日から故障し(時間失念)1日の午前4時に復旧したらしいよ。
でも繋がらないけどね、埼玉県は未だ繋がりにくいだとさ。
当方埼玉です、携帯からでした。