CSです。
>>441言っていることはすごくまとも。
でもちょいまち。

＞街角や量販店、電話での勧誘などを一切せず、スパッと目の前からいなくなれば（販売促進部分）、
＞逆に世間が驚き「どうしたんだ！？でもサポートは充実してたぞ」みたいなウマーなことになるかも…。

ありえない。驚くはずもない。

＞もう十分、Y!BBの知名度は上がったでしょう。

まだまだ。これからが本腰。ちょっと別の調べものしていて
マイクロソフトの例がすごく今後のY!BBにも当てはまりそうな気がしたんで
リンク張っておきます。
でも何年後になるかは、不明･･･

・カスタマーの充実
・知名度
・帝国
・顧客満足度

このへんが重なるかな。
そりゃかたやゲイツ、かたや孫だけれども。

http://lp.soc.hit-u.ac.jp/yamashita/2002/12/09