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「アドレスで中をちゃんと見えました」というのはそれはモデムじゃなくて
モデム内蔵ルータじゃないかい？
モデムとルータでは接続方法が全然違うからとりあえず
・モデム型番
・ISPはどこのプロバイダを使おうとしてるのか
・モデムを確認したアドレスって何？それIEで見たのか
話はそれからだ。