いつもお世話になっております。ご返事が遅くなりまして申し訳ございません。
プロバイダー様で速度を測った場合でしたら、ＩＳＰ様にも問題が有る場合がございま
すが、フレッツ・スクエアで測って頂いてこの速度ですと、確かに故障も考えられま
す。セットアップガイドにご案内してございますが一応、フリーダイアルをご案内致し
ますので恐れ入りますがそちらでご相談下さい。（この辺の問題になりますと、受付部
門では分かりかねます）結果、故障でないとしましたらＮＴＴ局内交換機の収容されて
おります位置を変更するなど、専門の設備担当にて可能な方法もあると思われます。お
手数お掛け致しますが宜しくお願い致します。

関東Bフレ ニューファミリー。速度が遅すぎるのでクレーム出したらこんなの貰った

んなテキトーなサポート期待してねぇんだよッ！！
あ〜腹立つなぁ…