▲△▲Y!BB▲ビル限定サポスレその1▲△▲
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0001名無しさんに接続中…
03/03/23 16:00ID:0w8jSafGage進行で
書きまくれ
0800名無しさんに接続中…
03/06/15 02:04ID:Z/DHB0OQそのうち慣れるよ。
0801名無しさんに接続中…
03/06/15 02:27ID:xH+Khnovそのうち殺れるよ。
0802名無しさんに接続中…
03/06/15 02:33ID:gmq0deoBそのうち「まぁ、ヤフーだからしゃあないか」の一言で済ませられるようになるよ。
0803名無しさんに接続中…
03/06/15 13:01ID:mlSffhaIIVRで何も入力しないと飛ばされるのはディスパッチじゃないの?
ダイヤル回線使用でプッシュしても認識しない客もいるんだし。
ふつーのコールセンターはそうだと思う。
0804名無しさんに接続中…
03/06/15 16:49ID:8kq0uFL+普通のコールセンターなら そうなのかも しれないけど、ここは普通なのかな?(藁
Y!BBのコールセンターは普通と言うより不通だよね(藁
0805名無しさんに接続中…
03/06/15 16:52ID:gmq0deoBうまいこというなぁ(笑)。
0806名無しさんに接続中…
03/06/15 17:23ID:l/9Mey1n使いにくそうだよねー
0807名無しさんに接続中…
03/06/15 17:46ID:gmq0deoBアルビオンってなに?戦艦?
0808名無しさんに接続中…
03/06/15 18:34ID:jNMb9maaアルビオンってなに?女子プロ?
0809名無しさんに接続中…
03/06/15 19:50ID:5bTCOS13アルビオンってなに?食べ物?
0810名無しさんに接続中…
03/06/15 20:20ID:CrlC2Fbm0811名無しさんに接続中…
03/06/16 01:03ID:d7zrObL00812名無しさんに接続中…
03/06/16 04:38ID:1h4hbwx5睡眠薬?
0813名無しさんに接続中…
03/06/16 07:54ID:RoC8kcq50814名無しさんに接続中…
03/06/16 14:32ID:svwkvwVX755 :名無しさんに接続中… :03/06/11 21:27 ID:05nREVG8
>>753
一回のオペレーター止まりのヤツに言われたくないんですが・・・
0815名無しさんに接続中…
03/06/16 16:14ID:mGMJGcf+オペレータじゃないなら、オペレータにケンカ売る様な発言をするな。
職場の雰囲気を悪化させるのがお前の役目か?
0816名無しさんに接続中…
03/06/16 20:01ID:svwkvwVXあのさーオペレーターって勤務期間平均2.3ヶ月の単なる腰掛程度の仕事なのねー、
お前そんなに命かけちゃって大丈夫??かなしー奴だなー!
「一介のオペレーターには」って・・・オペレーターじゃなくなったのがよっぽど
うれしかったんだねー、( ´,_ゝ`)プッ
0817名無しさんに接続中…
03/06/16 21:05ID:00B8tSnd( ´∀` ) このゴミ、どこに捨てたらいい?
/⌒ `ヽ
/ / ノ.\_M
( /ヽ |\___E)
\ / | / \
( _ノ | / ウワァァン ヽ
| / / |ヽ(`Д´)ノ |
| / / ヽ( 813 )ノ
( ) )  ̄ ̄ ̄
| | /
| | |.
/ |\ \
∠/
0818名無しさんに接続中…
03/06/16 23:56ID:RoC8kcq52ヶ月でオペレーターから抜けた方が楽だよ。時給上がるし。
3ヶ月もオペレーターやってるヤツは能力の低いヤツなんだよ!
何度も同じ質問するし、オドオドしてるし、バカばっか。
まぁ、明日はせいぜい俺の手を煩わせないでくれよ?ボクちゃん?
0819名無しさんに接続中…
03/06/17 00:35ID:XUoA9yg3そういう風にしか職分を見れないって事は、
自分自身の仕事に対しても理解してないよね?
SVの仕事はオペレーターの質問や懸念点に対してちゃんと対応することでしょ?
で、自分で判断つかないのであれば上に報告して判断を仰ぐと。
手を煩わすって言葉を使ってる事自身が、
自分の理解度を示す事だよ。
いいじゃん。
オペレーターいなきゃ仕事は成り立たないんだし。
オペレーターが育たないのであれば、
それは上に立ってる君の責任だし。
っツー事でとりあえず頑張れー。
0820名無しさんに接続中…
03/06/17 00:36ID:p9s4DULqました・・・怖い。リーダーは女性で、言われた方は男でつ。
0821820
03/06/17 00:42ID:p9s4DULq注意するにももう少し言い方があるとは思いますが、
まあその女性リーダーはお客様をバカにしてました・・・
サポートって何だろう・・・
0822名無しさんに接続中…
03/06/17 00:43ID:QBmHJdrU立派な脅迫罪です。告訴するよう忠告しましょう。
0823名無しさんに接続中…
03/06/17 00:52ID:eE9xig3T必死だなw
0824名無しさんに接続中…
03/06/17 01:16ID:/zSHRhEYオペレータがいなくては成りたちません。
LD、SVがいなくては判断をする基準が発生しません。
皆さん自分のポジションに誇りを持ちましょう。
様々なポジションがあるからこそコールセンターは
回っているということを実感しましょう。
そのポジションでしか出来ない仕事。
互いをリスペクト。
これでしょ。
0825820
03/06/17 01:23ID:p9s4DULq実は、その男性はリーダーの上司にも訴えたがそでにされ
辞めてしまいました。上司もその状況を見てたのに・・・
今でも職場は監獄状態でつ。
0826名無しさんに接続中…
03/06/17 02:01ID:8CkI4i7I0827名無しさんに接続中…
03/06/17 05:17ID:IClFuqmlその女王様は何所に居るの?婆?何歳位の人?
0828名無しさんに接続中…
03/06/17 11:14ID:jZpad6Q1そうだけど?
LD,SVだって、しょせんは腰かけなんだよ。
同じ質問されるとイラつくよ。
社員さんにも、「同じ質問してくるヤツは殴っていいから!」って言われてるし。マジ。
0829名無しさんに接続中…
03/06/17 12:39ID:mKnDI2sZオペレータが仕事をしやすいようにはからう者。
オペレータが働きにくい環境を作り出すLDは首だよ。
0830名無しさんに接続中…
03/06/17 12:42ID:oaMbYe8Cあんた何階のLDなのさ?
0832名無しさんに接続中…
03/06/17 13:06ID:7P4A/SEO0833名無しさんに接続中…
03/06/17 13:08ID:2WKgHwDe会社がちがうの?
ずっとわかんないんだよね。
だれか教えてください!!おねがい!!
0834名無しさんに接続中…
03/06/17 14:32ID:zZ7lXimZLD・・・オペレータから分からないことを聞かれたら答える人。技術的なことについて答える専門。
よって、SVの方が立場は上。SVは正社員とかいる
YBBの場合LDとSVの区別が分かりにくいよね。
LDもSVも知識はあるのが前提だし。
違う会社だとSVはほんの少数しかいなくてLD・SVの違いが良く分かる。
0835名無しさんに接続中…
03/06/17 16:08ID:2WKgHwDeありがと サンクス!
でも SVも質問に答えるよね。
というか SVこそがそういった技術的な質問に答える人なのかと思ってた。
うちの部署のLDさんは普通に電話とってたような・・・
でも 質問にも最近は答えてるなぁ。
まぁ とにかく丁寧にレスサンクスです!!
0836名無しさんに接続中…
03/06/17 22:35ID:vPC4zNLB0837名無しさんに接続中…
03/06/17 22:59ID:DICPddNOそんな質問するなよ。答えるのも答えるのだけど。
0838名無しさんに接続中…
03/06/17 23:38ID:iB++yHPZ個人名晒し上げや守秘義務違反よりマシだと思うが・・・
0839名無しさんに接続中…
03/06/17 23:41ID:RDJzmHAzだって 誰に聞いてもわからないっていうんだもん。
まあま。いいじゃないですか。
ところで あれ 削除されたのかな・・・(調べ中)
あ 削除されてないんだ。ふーん。いいのかな。
0840名無しさんに接続中…
03/06/18 03:07ID:zblf1EOX0841名無しさんに接続中…
03/06/18 03:34ID:ZJGpHGb5・・・・・?
見本を是非!!!
0843名無しさんに接続中…
03/06/18 10:52ID:zblf1EOXどこの会社もサービス提供が始まってないね。
やっぱ「24メガなのに1メガしか出ねぇぞ、ゴルァ!」ってのを恐れてるのかな?
乗り換え需要を考えたら、
モデムを量産してコストを下げるって手も使えなさそうだし。
全部12Mトリオモデムに統一された方が、
仕事が楽でいいんだが。
0844名無しさんに接続中…
03/06/18 11:59ID:vWbFZSgf前から思ってたんだけど
「サービス提供」ってなんかおかしくないか?
0845名無しさんに接続中…
03/06/18 14:58ID:Hk90Z2Yx「あれ」って「史上最強のクレーマー」の事?(藁
>>844
その表現、慣れちゃったから良く判らないんだけど、どこが変なの?
0846名無しさんに接続中…
03/06/18 15:30ID:XFFzyuoR0848名無しさんに接続中…
03/06/18 16:44ID:+dga6NbD//./.|. / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
//./ | | | 何か言い残すことはないか?
//./|/:.| .| \_ __________________
□/ / //| |. |/
| |/.;;;;//. | ||.
| | ;;;;;;// | ||| l⌒)=|ニ二フ
| |.;;;// | |.|| ∧.|.∧
. ∧ ∧ | |.//. | | ||. (・∀・ )
( ・A・).| |/. | |. || | ) ワイワイ ガヤガヤ
__( ).| |___. | | || __.| | |____
| | | | |. //.| ̄ (__(__). /.| ∧_∧ ∧_∧ ∧ ∧
(__)__)| |. // |. //| (´-`;)(@・ )(;´∀)(
| |.//∧ ∧| イヤァァァ〜 // | ∧∧ ∧ ∧. ∧_∧ ∧∧
(..| |/ (;´Д`)←>>831 //. | (∀・ )(ー゚* )( )(´∀`
(⌒ .| | / ̄ ⊂.⊃. .// / ∧_∧ ∧ ∧ ∧ ∧. ∧_∧
..∧ ∧  ̄| | / └─┘// / <_` )(´・ω)(д゚` )( )(
( ・A・) | |/ // / ∧_∧ ∧ ∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧
( ). ~~ // / ( )( ゚∀゚)(` )( )(゚д
. | | | // / ∧_∧. ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧ ∧_∧
(__)__) // / (д- )( )(*゚ー゚)(TдT)(∀` )
0849名無しさんに接続中…
03/06/18 18:37ID:vWbFZSgfサービスって提供って意味じゃん
0850名無しさんに接続中…
03/06/18 22:10ID:71LGJGg00851名無しさんに接続中…
03/06/18 22:12ID:71LGJGg00852名無しさんに接続中…
03/06/18 23:22ID:nXfQJvrqNTTに電話1本するのを面倒がって、申し込みキャンセルする客の多い事w
まあおよそネットとは縁にない奴らにモデム渡す方もおかしいが・・・
0853名無しさんに接続中…
03/06/18 23:43ID:yW6HcVXu俺ならもし本当にヤルとなったら、逮捕でも構わんから相手がこの世から居なくなるまでヤルけどね。
0854名無しさんに接続中…
03/06/19 02:02ID:4GXnznt1「お前等もう少しADSLについて調べてから申し込めよ…。」
「お前等もう少しパンフなりチラシなり見てから申し込めよ…」
「無料と言われて名前や住所を書いてモデムを貰ったら申し込まれてた…」
特に最後のなんかは「バカだろお前」って本当言いたくなるよ
0855名無しさんに接続中…
03/06/19 02:21ID:LwvccMBKサポセンの人から
「ご質問の件に関しては、お客様相談室に方に…」
って言われたら、
『これ以上はサポセンの権限で答えようがねぇんだよ!ボケ!
おまいはクレーマー担当の愚図どもにでも構ってもらえ!(`皿´)』
って言われてるのだという理解でいいでしょうか?
0856名無しさんに接続中…
03/06/19 02:42ID:EIeQNuBiあなたはお客さんの事をそんなに言えるほどレベルが高いサポートをしてるんですか?
同じことを繰り返しLDに質問したりしてませんか?
>>853
そこまでやってどうするんですか?
でも、今、ココに書き込みできてるって事は、いままで一回もケンカした事ないってことですよね?
それがいいですよ。
0857名無しさんに接続中…
03/06/19 02:56ID:/wz5k3KCインターネットが必要な人間はもう、何かしらのブロードバンドサービスに入ってるんだよ。
だから、未開拓地を開墾するしかない。
押し売りされなきゃ一生、インターネットと出合うことの無い人達を。
0858名無しさんに接続中…
03/06/19 20:40ID:zuJrxXHV>同じことを繰り返しLDに質問したりしてませんか?
レベルが高いサポートして欲しけりゃもっと金よこせ!
覚えて欲しけりゃもっと金よこせ!
0859名無しさんに接続中…
03/06/19 23:30ID:EpMI+3CWだから、とっとと仕事覚えてLD、SVになれば時給も上がるし、働く時間も融通きくっての。
50万〜60万くらいもらってんだぜ?
こんなおいしい仕事ないのよ?
300万貯めたらやめる予定。
0860名無しさんに接続中…
03/06/20 00:09ID:an78LRBh今更だけど誰のこと?
該当者がいっぱいいすぎて分からん
0861651
03/06/20 00:30ID:XC7KsIV6ヒントは隠されてるのに・・・・
SVだか社員だかLDだかは知らないけどね。
0862名無しさんに接続中…
03/06/20 00:35ID:an78LRBhそのSVの性別は女性ですか。
なんかさあ、可愛くも無いくせに
ぶりっこして男のCSRに
話しかけてるLD(SV?)うざいんですけど
そのくせ女にはヒステリック。
0863651
03/06/20 02:38ID:XC7KsIV6女には 切れ気味。
男には超笑顔。
びっくりしたよ。気づいた時には。
同一人物とは思えないくらいの変わりよう。
0864名無しさんに接続中…
03/06/20 02:42ID:O9PhH46r顔がぞうりみたいに長い女?あひゃひゃ〜
0865名無しさんに接続中…
03/06/20 02:55ID:JawS8G8bこちらはまったりしてて、過ごしやすいですわ。
0867名無しさんに接続中…
03/06/20 14:57ID:HgsO3JZX0868>866
03/06/20 17:37ID:GIdw295U0870名無しさんに接続中…
03/06/20 20:47ID:yCdgRR9Gl i ! | i | |l'、ト ヽ iヽ ヽ ',
| / | |. i |.|| i.|ヽ |、 | ', i i 今 あなたの声が聴こえる 「これを使え」と
! / |,ャ、メ |i ト十i‐トi、! l .i| i 無料に 負けそうな わたしに
,.|!,.+‐'"| | | |i} ' ュノェ|i,`i l.| i 今 あなたの姿が見える 歩いてくる
l |/;:=ニ|i l | /rj:ヽ\ i l i l 目を閉じて 待っている わたしに
' '/ iニ)ヽ,ヽ |!. ' {::::::;、! 〉iー | | | 昨日まで YBB信じてた 心は今……
;〈 !:::::::c! `'ー''(つ }i | i.| |
(つ`''" 、 //// /;:i | | !. | おぼえていますか 目と目が会った時を
、//// ' /,ノi, i. | おぼえていますか 手と手が触れあった時
、,ゝ、 , ‐- / i | |. i それが始めての 嘘と裏切りでした
| lヽ、 / | i | ! I cries , so
i |l l| |`''‐ 、 , イ | | | i |. !
| ||i,| | ` ''" | /l| l |i |l l ! i 元歌:飯島真理/愛・おぼえていますか
| l|!,>‐! |〃i:|'i i | |.i |i | |i
i l iヽ.,! |メ,/ | /ノi i. ! il i |i
/' |.:.:.:.``''ー-、 ! ,|/ |/i' l |i l |ヽ
0871_
03/06/20 20:52ID:fZbfiRLf0872名無しさんに接続中…
03/06/20 21:31ID:an78LRBhヒントってひょっとして
一行目の「大馬鹿さん」がヒントですか?
何か犯人当てクイズになったなあ。
せめて何階の住人か知りたい。
0873名無しさんに接続中…
03/06/20 21:44ID:Qva0OgDW男にだけ媚び売る女と、女にデレデレする男の方が、
い や ら し い
0874名無しさんに接続中…
03/06/20 23:05ID:1CUdyxGIのかずっと試したかったので通報してみました。
0875651
03/06/20 23:41ID:mQ9IJktBそうです。ヒントです。
きっと 本人がここを見てたら 気づいてるはずなんで
階数は書かないほうが・・・・
きっと 幼少時代 こう呼ばれたことがある に3000点。
0876651
03/06/20 23:48ID:mQ9IJktB直してくれれば幸いです。
男にあんな最高の笑顔で接して高感度アップしてるつもりでも
ばれちまったら意味ないですよ。
賢い女は きらいな女に対しても笑顔で接するくらい徹底してやらないと。
・・・それにしても
ほんとにびっくりするくらい態度違うから!!
面白すぎだよ!あなた!
0877名無しさんに接続中…
03/06/21 00:08ID:VzFPqxTIありがとうです。
やはり、私の感は当たっていたというか
わざわざ頭に「大」つけてたから、ひょっとして・・・と思いました。
同じ意見の人に出会えて正直、嬉しかったです。
他の人に言っても、誰も信じてくれないだろうし。
>きっと 本人がここを見てたら
見てますよ。
というかここのLDR、SV達は皆見ていると思って良し。
>きっと 幼少時代 こう呼ばれたことがある に3000点。
今でも言われてます。
>ほんとにびっくりするくらい態度違うから!!
>面白すぎだよ!あなた!
全くです。
男性からまた「女の妬み」と書かれるんだろうけど
事実なんで。
でも最近、彼女なんて序の口だと思いますけどね。
0878追記
03/06/21 00:11ID:VzFPqxTI男にさえポイント高ければ良いという発想なのでは?
0879名無しさんに接続中…
03/06/21 00:37ID:tW5e4YUn0880名無しさんに接続中…
03/06/21 00:51ID:myLDRMc/BBフォンのSVの事でしょ?
0881651
03/06/21 00:52ID:8RUSlepuそれは良かった。
>>賢い女は きらいな女に対しても笑顔で接するくらい徹底してやらないと。
>男にさえポイント高ければ良いという発想なのでは?
でも 女に対してあんな態度じゃ いつかばれちゃうじゃん?
まぁ 私の周りの男の子は 気づいてないみたいだけどねん、まだ。
最近、いい男と たいしたことない男に対しても
笑顔ランクが違うことが 発覚しました。
わかりやすいねー。
0883名無しさんに接続中…
03/06/21 00:55ID:myLDRMc/ちなみに「カン」と言う字間違ってるよ。
正しくは
【勘】
物事を直感的に感じ取る能力。第六感。
「―がいい」「―が狂う」「―に頼る」「―がはたらく」
0884名無しさんに接続中…
03/06/21 01:02ID:myLDRMc/部署&名前晒しちゃえば?
○で1箇所だけ隠して。
みんな思ってる事なんだし。
放置しておくと他にも犠牲者が出るよ。
誰がここに書いたかなんて調べることなんか出来ないんだから。
0885名無しさんに接続中…
03/06/21 01:05ID:VzFPqxTIベース型はあっていると思うけど
顔は小さくないかも。
>最近、いい男と たいしたことない男に対しても
>笑顔ランクが違うことが 発覚しました。
もう大爆笑!
今度観察します。
で、いい男っていましたかね。
0886名無しさんに接続中…
03/06/21 01:07ID:VzFPqxTIありがとう(恥
0887名無しさんに接続中…
03/06/21 01:07ID:tW5e4YUn0888名無しさんに接続中…
03/06/21 01:09ID:6S0GHIHI0889名無しさんに接続中…
03/06/21 01:11ID:na35r5JD今回は>>884をターゲットに仲間うちで試みようと思います。
全開はあそこまでいけたんだよなぁ♪こう期待!!
0890名無しさんに接続中…
03/06/21 01:24ID:tW5e4YUnmyLDRMc/
my LDR Mc
よくできたIDだなw
0891名無しさんに接続中…
03/06/21 01:33ID:v1oXAMi10892651
03/06/21 01:40ID:8RUSlepu顔が小さいんじゃなくて 背が小さいのでは・・・?
いい男ね。
周りにいい男って言われてる人とその人の事話したとき
あの人 超いい人ですよねー!いっつも笑顔で♪ といわれました。
いけてない感じの男と話したときは
えっ?いつも 不機嫌そうな感じの人ですよね といわれた。
普通の男の子たちは
あぁ あの人いい人だよねー といってました。
実際 観察してるわけじゃないんで わかんないけどさ。
暇な時見てみて!
0893_
03/06/21 01:40ID:ZCvQqewU0894名無しさんに接続中…
03/06/21 01:44ID:CbIWlUbS仲間内でちんたら盛り上がんなよ レス30もつけてるよ- こいつらズゲーウゼーー
アヒャヒャヒャヒャ--uzeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
晒しage
0895名無しさんに接続中…
03/06/21 01:45ID:ezmMSAFo0896名無しさんに接続中…
03/06/21 02:14ID:8RUSlepuおぬし いい男なのじゃな!
なんだか SVだかが あせってません?
かわいそうだから この話はこの辺で・・・・
つーか まさか ずっとスルーされてたカキコが
今更 話題にのぼってくるとは・・・・
860が気づかなければ ひっそりと本人だけが気づいただろうに・・・
いや 別にどうでもいいけどね。
0897名無しさんに接続中…
03/06/21 03:11ID:4Zm4eEXY良い金欲しかったら教えて貰うんじゃなくて自分で学びやがれ
技術系でない方御免なさい
0898名無しさんに接続中…
03/06/21 10:26ID:uXocmWq0ほとんどが学生バイトなもんで、ゆるしてくれや。
0899えびボクサー
03/06/21 13:09ID:zj4GFJybまあ、確かにレベルの低いことは認めても良いが、
電話の大半はマニュアルもろくに(または全く)読まずに、
パソコンの電源を入れればメールのやり取りがが出来るとかと
思ってらっしゃる方たちからの入電でございます。
と、いうとまた話が無限ループに突入しますが…。
ごく一部に多少知識のあるユーザー様からのお電話も
ございますが、そう言う場合はSVに聞くと、
メーカーにお問い合わせ下さいと・・・
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