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▲△▲Y!BB▲ビル限定サポスレその1▲△▲

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0001名無しさんに接続中…03/03/23 16:00ID:0w8jSafG
つらつらと
age進行で
書きまくれ
0486名無しさんに接続中…03/05/16 17:17ID:ipSq6x+6
>>483
ちょっと遠いけどあるよ
0487名無しさんに接続中…03/05/16 19:13ID:jms/zInB
>>485

嫌な上司ですが何か？
0488名無しさんに接続中…03/05/16 21:39ID:aOcIvq+T
みんな、「こんなバカ転送はイヤだ！」っての、ある？
0489名無しさんに接続中…03/05/17 00:19ID:R/UtXyXD
転送ではないが、
客サポの誤対応多すぎ！
ちゃんとYOM見て対応しろよ
お前らのおかげでクレーム処理対応する班のこと考えろ
0490名無しさんに接続中…03/05/17 00:54ID:Bclk9GU9
新人さんなんだろうけど
転送されてきて
「はぁっはぁっ。
宅内環境とか聞くの苦手なんで何にも聞いてないんですけど・・・
はぁっ。すいません。はぁっ。
ランプの状態とかも聞いてないんですけど・・。
はぁっ。はぁっ。すいません。」
何事かと思ったら　無料設置サービスの予約したいだけの客だった。
関係ないじゃん。宅内もランプも。
つーか　そんなあわてながら転送しないでくれ。
客が怒ってるのかと思っちまったじゃないか。
落ち着いてくれ。
0491名無しさんに接続中…03/05/17 01:34ID:HAR3l/a7
ふふふ、ちゃんと誰か教えてやれよ。
0492名無しさんに接続中…03/05/17 16:45ID:TkOZqGUc
正直なところ、貧乏な俺は地下道のマクドで食ってるよ･･･



おいそこ！笑うな！
0493名無しさんに接続中…03/05/17 22:42ID:HwgEiAyZ
これからは自分で申請するらしいけど
申請加工チーム無くなるの？
0494名無しさんに接続中…03/05/17 23:38ID:R/UtXyXD
時々、コイツの個人情報（まあたいした情報ではないがw）
全部２chに晒してやろうかと思うバカ客もいる
やらんけどねw
0495名無しさんに接続中… 03/05/18 00:37ID:S16QxFB0
>>494
いるね〜まじで。
0496名無しさんに接続中…03/05/18 00:45ID:nGt7mPke
録音してやろうかとは思うな。
で、mp3にして晒す、と。
0497名無しさんに接続中… 03/05/18 00:48ID:S16QxFB0
そう言えばＧＷは非常に入電が少なかったのですが
「いつも繋がらない」と言う客はいつかけてくれてるんでしょうね？ｗ
0498名無しさんに接続中…03/05/18 01:41ID:KE/m2Iz0
はや○わｻｿ　ﾊｧﾊｧ(´д｀;)
0499名無しさんに接続中…03/05/18 01:43ID:BiJUkqkv
おすすめサイト一覧です☆
http://accessplus.jp/staff/in.cgi?id=10645
http://www.39001.com/cgi-bin/cpc/gateway.cgi?id=neat
http://www.emzshop.com/goodstyle/
0500名無しさんに接続中…03/05/18 02:20ID:PvBFwY6q
アタイこそが ５００げとー　
0501名無しさんに接続中…03/05/18 02:20ID:nGt7mPke
ところで、YBBの電話はもう、
全国から新宿へ掛かってくるようになってるの？
最近、東京も北海道も青森も受けちゃってるよ。
0502名無しさんに接続中…03/05/18 09:18ID:q8D5Jv/h
パークのBe-withも切られるな。。。
0503名無しさんに接続中…03/05/18 10:46ID:3X/YDIqQ
「だとすると今やってる研修ってなによ？」ってことになるし、それは落ち武者班長にもわからない。スゲエ。落ち武者にも分からないなんて凄すぎる。
0504名無しさんに接続中…03/05/18 21:32ID:os2ocAur
モデム継続って何人ぐらいでやってるの？

休日だとなかなか転送つながんないよね…ほんとお疲れ様です。
0505名無しさんに接続中…03/05/18 22:48ID:SqrmcH5t
いぜんどこかのタワーに勤めていた私。大嫌いなオバサンSVいたからやめちゃったけどね。
いやなやつとか移ってきてるのか心配。また会ったらサイアクだからね。
0506名無しさんに接続中…03/05/19 01:18ID:kj/39T9b
お客様サポートセンターHP。
プロパティ見ようとしたら「ソース変えないでください」って表示されたYO!!
あんなことしてもソースなんてバレバレだという罠。藁
0507名無しさんに接続中…03/05/19 11:45ID:jiea08Up
最近よくでるお客様サポートってなんぞや？
どこがやってんの？
働きやすい？
0508名無しさんに接続中…03/05/20 00:39ID:3yxryfPL
客サポはスキル低くても出来るから、働きやすいかもねw
何と言ってもCTS履歴を喋り口調で書く奴ばかりだから・・・
0509名無しさんに接続中…03/05/20 00:46ID:kYz8buT7
CTS履歴を喋り口調で書く奴ばかりだから・・・

案件によってはそれもアリだろ？
0510名無しさんに接続中…03/05/20 00:52ID:s01OLK4G
考え方だと思うけど、ログに記載する情報は多いほうがいいと思う。
単純な案件ならログが短いほうがいいというのはわかるけど、クレーム案件とか
クレームになることが必至の案件で、ほとんどログがないのはかなり困る。
少しは後で対応する人のことも考えて欲しい。
あと、クレームっぽいのは何でもかんでも適当な理由をつけて架け直させる
香具師もいいかげんにして欲しい。
自分さえよければいいのか。
0511名無しさんに接続中…03/05/20 01:33ID:jqq/voeF
俺もクレームの場合はログは詳しく載っていた方が嬉しい。

お客さんが何を言ったのか、ということよりも、こちらが何を言ったのか、という部分が特に。
前の人と話が違うとまたそこでクレームになるし。

各部署・各SVで統一した見解を持っていないから、
クレームの時はどうしてもその場しのぎの言い訳になりがちだし。
0512名無しさんに接続中…03/05/20 02:08ID:suO7n9Hp
働きやすいっつーことでいいのか？
で、どこの会社よ。
婆茶だけはかんべん。
派遣スレの婆茶読んで氏んでもここでははたらかんとｵﾓﾀ
0513名無しさんに接続中…03/05/20 02:11ID:Ks71Cwex
周知の時に「お客様とバトルをしないこと！」とSVが言うが、
客とバトルするボケアフォなんかいるのか？

客が怒り出したらひたすら低姿勢が原則だろ。
これが出来ない香具師は向いてない。
後で受ける人にも迷惑がかかる。
とっとと辞めるに限る。
0514名無しさんに接続中…03/05/20 02:22ID:R/jYY8Pc
>>513
はぁ？いぱーい受電があったりアウトの案件があったら
バトルこともあるけど？
基本は低姿勢で通すけど何言っても聞かないＤＱＮも中にはいるんだよ！
そういう貴様は都合が悪くなると客相とか料金センターにかけなおし
案内してるだけだろ？いい気になるなよ、カスが！
0515名無しさんに接続中…03/05/20 02:36ID:kYz8buT7
振られまくられた挙句にたどり着いた客の入電はマジで勘弁して欲しい。

客も可哀想だよね。
0516名無しさんに接続中…03/05/20 02:55ID:TX67gneu
>振られまくられた挙句にたどり着いた客の入電
そういうときに、実は簡単なことで問題が解決して、半泣きで感謝されることがわりとある。
クレーマーの入電だと、前向きな解決に向けた対応ではなく、ただ電話を切る
ことだけ考える人が多いので、問題はいっこうに解決しない。
とにかく暴言を吐けば優先的に対応してもらえると勘違いしてる客にも問題があるが。
0517名無しさんに接続中…03/05/20 07:29ID:9uePQroF
まぁ、タダなのに文句言うなよヴォケ！って言いたいがな。
0518名無しさんに接続中…03/05/20 13:19ID:suO7n9Hp
昨日も本申込みで口振登録しないでさんざん半年近くタダで使ってキャンセルして、
その挙げ句請求がきてる(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ! って電話が・・・。
料金センター案内しても料金センターにはもうかけて払ってくれと言われて
あちこちのサポに必死で電話しているらしい。
氏んでいいよ。
0519名無しさんに接続中…03/05/20 18:57ID:nljsAfK3
オー○ン○ープの電話に出る女の態度悪すぎ。
勘違いした馬鹿女が数名いるぞ。
0520名無しさんに接続中…03/05/20 20:14ID:m6I3455P
>>519
何それ？
0521名無しさんに接続中…03/05/20 22:07ID:aRxJJFQ3
>>518
ごめんそれ受けた。
0522名無しさんに接続中…03/05/20 22:32ID:jZxRTNfD
光収容諦めないぞキャンペーンで残メタ無しで
キャンセルの場合、聞いてないぞｺﾞﾗァって
クレームってある？
0523名無しさんに接続中…03/05/21 01:37ID:eGCRkp2c
>>522
しっかりと説明すれば基本的にはクレにはならないね。

でもいきなり怒りだす馬鹿も居るね。
たいていそういう香具師は何も知らない無知君。
0524名無しさんに接続中…03/05/21 08:13ID:bhk1G/GP
大阪人にはちゃんと経済的に説明をするべき。
金額はさがらない。
もしも、おっちゃんが３０円まけてもろても、
他のとこのやっちゃんに５０円まけさせられたら、
おっちゃん、３０円得しているつもりで
むこうのやっちゃんの２０円分は支払うことになるんやで、
ええか、お金っちゅうもんわ天下の回りもんやっちゅて
太閤さんもいうてるやろ。
損して得とれっちゅうのはこのことや。
お客さんが大事やから、金額はかえられへんのやで。
と、そのおっちゃんの立場からだけ説明し、
会社で決めたことやとか、余計なたとえ話とか、
そんなことわゆわんこっちゃ。
0525名無しさんに接続中…03/05/21 09:24ID:0hwV9tHb
大阪人って・・・。
0526名無しさんに接続中…03/05/21 16:16ID:t72Jqeah
光ファイバーマンションっつーユニットって何？
0527名無しさんに接続中…03/05/21 18:03ID:scIVnuvD
ベルシステム２４ってＣＳＫグループだったんだね。
コーポレイトソフトウェアに登録しに行って始めて知ったよ。
そのわりにベルって給料よくないイメージがある。
0528名無しさんに接続中…03/05/21 19:20ID:bhk1G/GP
ビーウィズのバイト落ちますた。
みなさんさようなら。
0529名無しさんに接続中…03/05/21 19:53ID:Hd2znBuR
オー○ン○ープ時給がネオ○ムと比べると全然安いんだなー。
0530名無しさんに接続中…03/05/21 20:19ID:hZaDW43w
最近　ちょっと油断してのんびりＣＴＳ書いてると
ＳＶが文句言いにくんじゃん。
やめてくれよ。
ほっといてくれよ。
時間かかるときもあんじゃんさ。
うかうかトイレにもいけねえ。
0531名無しさんに接続中…03/05/21 22:43ID:eL9lvmrX
>>529
えっ、ネオ○ムって時給１０００円でしょ
オー○ンループと同じだよ。クリスタルが
１３００円で飛びぬけて良い
○紅は知らないんだけどいくら？
0532名無しさんに接続中…03/05/21 22:44ID:eL9lvmrX
＞＞531
２６階の話ね
0533名無しさんに接続中…03/05/22 01:59ID:3OrC1Y5R
>531
え、１０００円？　それ派遣の話し？
0534前岡03/05/22 02:02ID:GpaVobI1
パス
0535名無しさんに接続中…03/05/22 07:08ID:JPkXTRNZ
>>533
そう派遣の話
アウトだから安いんだよね
0536名無しさんに接続中…03/05/22 07:10ID:4W3nW6WC
>>530
晒しage
0537名無しさんに接続中…03/05/22 11:19ID:MzCVtUJB
史上最強のクレーマーの周知見た？
かなりﾜﾗﾀ。自分のところに入ってこない事を祈るよｗ
0538名無しさんに接続中…03/05/22 11:26ID:IR9Ir3U3

↑ミ○ケゲ○キ君のことか？漏れは3時間つかまたよ。鬱
0539名無しさんに接続中…03/05/22 11:30ID:3OrC1Y5R
コラコラ
0540名無しさんに接続中…03/05/22 13:30ID:8IpYY6Qd
>>573
見た見た。
種別「いたずら」ってやつが多発のだよね。
少ししかログ見て無いんで詳細知ってる人いたら情報ｷﾎﾞﾝ。
>>538
3時間とは・・・お疲れさんです･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･
054154003/05/22 13:31ID:8IpYY6Qd
ｽﾏｿ
>>537だった・・・逝ってきます
0542おかもとなつこ03/05/22 14:31ID:spiywI75
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0543名無しさんに接続中…03/05/22 16:11ID:2DD4uXLs
つーかここに来てから土日時給上がってんの？
たぶん上がってなさそうだけど。
つーかあげろよ。
0544名無しさんに接続中…03/05/23 00:43ID:ya2nF/46
桜井伸一部長から削除依頼きてます
http://qb.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1028347250/68-
0545　03/05/23 01:18ID:Q9eJvuDO
この板の方々は、Yahooを利用して書き込みをされているのかな？
16個目の0円は、「2chでいくらYahooを批判してもタダ」でしょうか？

>544
削除理由もわからなくは無いのですが、なぜそのようなクレームが発生したかを考えるべきではないでしょうか？
0546名無しさんに接続中… 03/05/23 01:48ID:+gqCktVf
>>538
個人名挙げるなよ。本人見たらわかるぞ。しかも守秘義務あるだろうに(-_-;)
0547名無しさんに接続中…03/05/23 02:31ID:ksvnu5V9
トイレでオナるな。長いんだよ。
0548名無しさんに接続中…03/05/23 02:45ID:AS/lRGya

ラジ＠のトビスタッの5/19の放送のほとんど終わりの部分で
切込隊長がやわらか銀行のBB部門(Y!BB)の物凄い話をしてるぞー！
Y!BBは会員情報を債権化して担保にしてるんだって・・・
恐ろしすぎる・・・

http://www.radiat.net/p_saiz.html
0549名無しさんに接続中…03/05/23 03:46ID:+0Cy3QGS
>>548
聞いたが訳分からん。
「銀河鉄道」とか「ぞうさん」って何よ？
0550名無しさんに接続中…03/05/23 04:08ID:H02YhrXO
YBBで働いたおかげで4kg痩せますた！
YBBで働くと食欲減るので
ダイエットになって助かるよ〜

でも最近元に戻りつつあるのでゼナドリン注文してしまいますた。
早く届かないかなぁ。
0551名無しさんに接続中…03/05/23 12:09ID:Z5UnqnY8
>>544
誰それ？
0552名無しさんに接続中…03/05/23 12:14ID:mF7MaeU4
さ・・・桜井さん。
どの人か知らないけど、ＩＰたまにとばしてるわ。
0553名無しさんに接続中…03/05/23 12:34ID:X2Q8Q22B
ＬＴの人でしょ。
0554名無しさんに接続中…03/05/23 13:36ID:Gtq/OsM/
？
0555名無しさんに接続中…03/05/23 13:37ID:Gtq/OsM/
？
0556名無しさんに接続中…03/05/23 19:30ID:8i0TWqyY
サポセンの派遣で一番採用基準がゆるいところはどこですか？
0557名無しさんに接続中…03/05/23 20:51ID:60UbiJGr
SBB
0558名無しさんに接続中…03/05/23 21:01ID:3w5QU2ST
>552-553
実在の人物？！
0559いちお古参@ロビー( ○ ´ ー ｀ ○ ) マァヴ愛してる･･･さん03/05/24 02:37ID:KZFJiCd7
*********************************************************

桜井伸一　統括部/統括部長 ：03/05/23 00:23 HOST:YahooBB218176138027.bbtec.net<8080><3128><8000><1080>
対象区分：［個人・三種］優先削除あり
削除対象アドレス：
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1048402813/537
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1048402813/538
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1048402813/540
削除理由・詳細・その他：
弊社顧客の個人的中傷の為削除願います。


*********************************************************

このさあ、「おれはソフバンの社員、しかも統括だぞおらおらぁ」
みたいな雰囲気が、削除人さんの気に障ったんだろうなあ･･･と邪推。
0560名無しさんに接続中…03/05/24 03:23ID:87PIWHAf
実在だよん。
その人か知らんけど。名前は良く見る。
0561名無しさんに接続中…03/05/24 03:37ID:87PIWHAf
↑どの人か知らんけど・・・だ！！
0562名無しさんに接続中…03/05/24 09:40ID:gtuWf08q
気ぃつけなっせ、伝聞じゃなくて本人がまんま見てると思うからに。
本社の上層が二ch見てる、つかご利用されてるなんて事もありうるだろうし。

ｵﾈｹﾞｼﾏｽ　ｸﾋﾞｷﾗﾝﾃﾞｸﾘｬﾝｾ
0563名無しさんに接続中…03/05/24 19:59ID:y9d7+9T4
桜井伸一って、ＬＴの平社員じゃなかたっけ？
統括部/統括部長という部署あるの？
アホーBBだから肩書きもアホーなんでしょうか？
0564名無しさんに接続中…03/05/24 23:25ID:RTbXcC7g
統括・桜井くん晒しあげw
0565名無しさんに接続中…03/05/25 00:03ID:H+E/FGz3
>>528
あそこでオトサレルナンテ・・・・
そんな・・・
0566名無しさんに接続中…03/05/25 02:00ID:jn4x91hw
SVさんやらが見てるんなら　聞いてくれ。
最近　手あげてもＳＶこなすぎ！！！
手　挙げてんの気づいてんなら無視すんな！！
あと　人によって判断違いすぎ。
もう少しみんな同じくらい知識つけろ。
疲れてんのわかるけど　あまりに不機嫌そうなのやめてくれ。
嫌になるじゃねーか。
手あげたら笑顔でさわやかに駆け寄ってみろ！！！
ファンが増えるぞ☆
かわいい女の子に惚れられちゃうかも知れないぞ☆
お願い☆
0567名無しさんに接続中…03/05/25 02:01ID:+HmxqMln
>>566
10階の奥の住人ですか？（笑）
0568名無しさんに接続中…03/05/25 02:27ID:jn4x91hw
>>567
おうともよ！！！
なんでばれたんだ・・・・・
やべーなぁ。
５６７もそう？つーかＳＶだったりして。
怒んないで！！
0569名無しさんに接続中…03/05/25 14:06ID:+HmxqMln
なんとなく10階の奥の住人の書き込みはわかるんだな。
なんとなくなんだが。
0570名無しさんに接続中…03/05/25 15:34ID:pfYR6AdG
１０階奥詳細ｷﾎﾞﾝ
0571名無しさんに接続中…03/05/25 16:59ID:+whYKAHc
１０階奥はブラウザ・メールと無線LANだっけ？
狭いフロアだよな。
057256603/05/25 20:19ID:JWxkKHkv
あれ？１０階奥ってブラウザ・メールと無線LANなの？
そしたら違うけど・・・・・
って書いたら　わかっちゃうか・・・・
奥ってどこのことを言ってるんだろ。
0573名無しさんに接続中…03/05/25 20:53ID:pfYR6AdG
前に友達探して１０階うろったことあるけど広いよな。
いろんなＬＤに「誰こいつ」って目で見られたよ。
0574名無しさんに接続中…03/05/25 22:54ID:h0AagU4x
26階のまん中辺りに座っている若造のSVに、
口の聞き方教えたれ！
生意気なんだよボケ
0575名無しさんに接続中…03/05/26 00:09ID:JDyaX72+
いまさらなんだけど、
なんであんなクソ▲ﾋﾞﾙなんかにコールセンター移転さしたの？
安いからかな。
0576名無しさんに接続中…03/05/26 01:54ID:vNxB1FLR
好きな子出来たんだけど、彼氏いるんだって・・・あぁ〜でもアタックし続けちゃおうかな〜
0577名無しさんに接続中…03/05/26 02:02ID:gyoNW0TQ
>>576
彼氏がいなくても興味無い男から言い寄られたら「いる」と答えるでしょ（藁
0578名無しさんに接続中…03/05/26 10:10ID:RsP+xFPq
>>577
確かにそれはあるな
0579名無しさんに接続中…03/05/26 10:19ID:C+UbppGc
ﾏﾀｰﾘ呑みにいったりしてるうちに「最近別れた」に変わるお燗
0580名無しさんに接続中…03/05/26 23:48ID:SX8yIWip
ここで1番優秀な会社ってどこ？
オープンループは1番バカそうだけど。
0581名無しさんに接続中…03/05/26 23:51ID:ZNBw36+2
オープンループってどこの部署担当？
0582名無しさんに接続中…03/05/27 00:03ID:6POQMn4z
>>581
10階でアホヅラしてダメ対応してるよ。
0583名無しさんに接続中…03/05/27 00:31ID:WlebGrOA
>>574
耳に光りモノのピアスしたSVだろ
アイツは使えんよ
0584名無しさんに接続中…03/05/27 00:31ID:AJ2PcIXm
↑知ったかすんなヴォケ！今は違うんだよ！！腐れが氏ね
0585名無しさんに接続中…03/05/27 00:33ID:iM/fUjSb
法務のマネージャーハァハァ
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