>>91 意外に早かったその後の展開。
「弊社はプロバイダ様より委託され、お客様の回線工事の手配を
行っております。ADSL開通後のサポートはプロバイダ様にて
対応を行っておりますので、下記So-net様窓口までお問合せ
頂けますようお願い致します。」
予想通り、ISPに振られてしまいますた・・・(涙

で、ISP(so-net)のサポセンに連絡したところ、非常に丁寧且つ上手に対応してくれました。
「確認いたしましたところ、新ファームではリンク頻断/スピードアップに関しての修正などは行っておりません。
ですが、ISPとしてお客様のご要望にお答えできるよう調査続行します。」
ということで、戸別の回線調査の実施をする段取りになっちゃいました。

ISPのサポセンが調べる限り新ファームでは特に頻断等に関してTuneUpなされてないみたい。

>>82 の方法がウチで有効かどうか試してみるかな。
>>85 経過レス切実キボン