ファミリーでぷらら利用中ですが、今回のキャンペーンに乗っかって
ニューファミリーに移行しようかと思い、サポートに問い合わせたところ

「弊社ではキャンペーン適用目的での既存回線解約・新規申し込みに
ついては、ご遠慮いただいておりますので、ご理解くださいますよう
願い申し上げます。」と言われた。

ここまでは外出ですね。NTTが余程融通利かないのだろうと思って、
エキサイト経由で申し込んではみたものの、もう面倒だなあとか
思ってました。で、今日Bフレサポから電話あって、IDなんかは
変わるが、事前調査なしで終端装置の変更だけで終わるから、すぐに
手配します、と言われました。結構たくさんいますよ、とも・・・

なんじゃそりゃ？　とりあえず、ぷららサポは氏ね、っと。