ちょっときいてほしいんです！！私も３月下旬にヤフーのＢＢフォンにはいろうと
思いちまたでモデムをもらい，契約して帰ってきました。契約担当のひとは、
私の家がＡＤＳＬをひける環境かどうかを確認して、ＯＫがでたので持ちかえり
ました。工事が終わるのがだいたい４月上旬になるだろうということでした。
契約の際、今使っているプロバイダなどは契約更新期日がせまっていたので
解約しても差し支えないかと聞くと，大丈夫という返事がかえってきました。
早速帰って解約の電話をしました。４月の始め，ＮＴＴに工事の依頼をしましたという
手紙と料金引き落としの記入する紙がとどいたので、足りなかったＲＡＮカード
を買いまたまっていました。すると次の日また手紙がとどいています。内容は
わたしの家は光が通っているためＡＤＳＬは使えないというないようでした。
そして極めつけはモデムを着払いで送り返せというんです。面脳なおもいを
して持って帰りちゃんとスタッフに解約していいかという確認もとり、安い
ものとはいえＬＡＮカードも買い、あとはつながるだけだったのです。最初の
説明にもつなげられないかもしれないなどといわれなかったし、大きく書いても
いません。お客様センターに電話すればさんざん待たされたあげく、すみません
でした。要望は反映していきます。といわれただけ・・・しかもくじょうなのに
モデムはおくりかえせとまで言われました。どうおもいます？？本当に
腹たってます！！！！！