電話をかけるときorかかってくると切断(インターネット
ですよ、当然)されるのですがこれはどういうことなのでしょう。

この現象は最近気づいたもので、普段は夜中でしかネットサーフィン
出来なかったのでわからなかったのです。でも電話がある、もしくは
家族がかけるときに限って切断されるし昼間は思いのほか電話がよく
かかってくるものですから(勧誘電話も多い)頻繁に切れる。

電話以外は特に問題がないので回線側もしくはNTT側でないことは確か
なんです。マンション自体に問題があるのかなという気もしますが
何卒初心者なものですし先日サポートセンターに電話をかけた所、新人
の方らしくあまり情報的には信用できませんでしたのでどなたか教えて
いただけませんか。

最近インターネットにはまりはじめた人間より