外の電柱→外壁の分岐機器(?)→１階の部屋→スプリッタ→ＰＣ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→２階の部屋（使用してません）

こんな感じで外で分岐してるんですけど、２階のジャックは使用していないので
分岐を無くしたいのですが、これは116に電話すれば良いのでしょうか？
また、いくらくらいかかるものなのでしょうか？
ショボい質問で恐縮ですがよろしくおねがいします