Yahoo!BBの質問スレッド 11
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0992名無しさんに接続中…
03/03/05 21:28ID:0YGVcwueいいや、今まで加入したプロバイダで一番最悪だ!!
何が最悪かと言うと、障害うんぬんのレベルじゃなくサポートの質の問題。
一体、どんな教育しているんだ?!言いたくなるような奴ばっかり。
ユーザー側の気持ち(立場)にならず、淡々と事務作業を片付けるかのような
応対ばかり。完全なマニュアルロボット状態で、応用を利かそうとしたり、
ユーザーの立場になって受け答えをする心構えが一切出来ていない!
ゴルァして上司レベルの人と話した時は、ユーザー側の思いを汲み取った上での
謝罪の言葉を感じてちょっとは許す気になったが、末端側の直接電話にでる
サポートの奴は、はっきり言って役立たずの糞ばっかり。
オペレータの再教育を受けてから出なおして来い!!!!!
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。