現在8Mを申込んでいますが、工事状況を確認すると、

お申し込み内容もしくは回線状況に不備もしくは支障あり
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NTTより、お申し込みいただいた内容の不備、
もしくは回線の状況のため、
現在のお客様の状況では弊社サービスをご利用いただけないとの回答がありました。
詳細は弊社よりご案内いたしますので内容をご確認いただき、
必要な場合はお手続きをお願いいたします。

のまま何の連絡もありません。
サポセンは全然繋がらないし、このまま連絡を待つしかないのでしょうか?