以前からちらほら話しが出てる「カチッ」で切断が繰り返される状況ですが、
同じ状態の人はどうしてます?
サポセンにメールしても一向に状況が変わらず、困ってます。

サポセンにメール。
2週間後。
→「状況説明」を求めるメールが来る。
返信。
2週間後。
→「あなたの機器に問題はなさそう。こちらのネットワーク機器を調べる」との回答。
2週間後。
→「原因不明」との回答。
不明とはなんだと返信。
2週間後。
→「あなたの機器に問題はなさそう。こちらのネットワーク機器を調べる」との回答。

おいおい、また4週間前に戻っちゃったよ。
しかも、回答文もまったく同文。

ここまでのやりとりですでに2ヶ月。カチ切れは直らず。
なんとかなんねーの、この状況とサポートは。。。