116の熟女がつかえなくて困る。

1.5Mからモアに変えようとフレッツのサイトを開くおれ、
「お客様ID」が必要らしいが、そんなのもらっていない。

116へ電話「IDもらってないです」と告げるおれ。
「そんなわけない」とかぬかす熟女。

「1.5M加入のとき、『開通のご案内』もダイレクトメールもこなかった
んです。別に支障なく利用できたので敢えて文句は言いませんでしたけど」
と言ったら。
「いえ、お客様IDは大事なものなので保管しておいて頂かないと…」
などと、まるでこっちがIDを紛失したかのような、
人を小バカにした口調…。

おもえば、固定電話のナンバーディスプレイの申し込みのときも、
向こうが一方的に告げてきた利用開始日から半月以上も放置され、
そのうえ担当者の「私のミスでなく、他のものの手違い」発言に
呆れかえったものでしたよ…。しかも向こうのミスで使用できなかった
日数の料金までとろうとしやがった！！　呆れて物も言えません。
無論、徹底的に叱ってやったのは言わずもがなですが…。

などと回想しつつ、また熟女相手に怒らなけりゃならないのかと
虚しくなるおれ。仕方なく今回もおれは怒り、熟女は謝る…。
どちらにせよ、12M用のモデムが足りないとかでモアになるのは
1ヶ月先だそうだ…。（本当なのかあやしいものだが…）

116に電話すると必ず虚しくなるのはおれだけでしょうか？
「116＝くず」は定説なのか…。みなさんどーよ？