>>819
「無償」交換、というのは本当に金がかかっていないのではなく、
いわゆる保障や保険と同じで、基本料金の中から積み立てているようなもの。
で、それは「電話」料金の中に含まれているのであって、ADSL料金ではない。

俺は電話料金を払ってるぞ、というかも知れないが、だからこそ、
電話に支障があるときはすぐ無償で交換してくれるわけ。
それをADSLのトラブルにまで無償でサポートしてしまったら、
「電話は使っているけどADSLを使っていないユーザ」は損してしまう。
自分の払い込んだ保険料を、条件の違う保険加入者の支払いにあてられている
ようなもので、不公平になる。

だから、本来は保安器交換の保障はADSL事業者が行うべきであって、ADSL基本料金の
中にその保障費用を含める、というのが筋。