皆様今回の障害でも甚大な被害そして多大なる御迷惑をお掛けするに至り大変
申し訳御座いませんこの場をお借りしまして深くお詫び申し上げます

スピードネットは、ISP（インターネット接続事業者）であると同時に
第一種電気通信事業者です
ISP（プロバイダ）には以下の義務があり、これを怠ると、総務省担当官からの
行政指導が行われ（同法３７条）、これに従わないものは罰金刑を科されることに
なっています（同法１０７条）
下記ＵＲＬをご参照下さい
ttp://www.asahi-net.or.jp/~VR5J-MKN/pro1.htm

今回の障害に対する復旧は利用者の利益の阻害も甚だしく、世間一般的な解釈の上で
明らかに『事故に対する迅速な修理・復旧』の義務を怠っていると言えます
また、今回の事故で利用者のメールが失われた事実は、利用者の利益の損害の除去義務
を十分に果たしていないものと判断できます

他に選択肢がある方ならばまだしも、現状ではスピードネットしか選択の余地がない
利用者にとって、このような事故・障害を繰り返す原因となっている体質を根本から
改善する為にも、皆様のご助力を頂きたく、このメッセージを投稿させて頂きました

皆様お忙しいなか、誠に恐縮では御座いますが、よろしくお願い致します